Εάν η συσκευή USB σας δεν λειτουργεί και παρατηρήσετε στη Διαχείριση Συσκευών η συσκευή που αναφέρεται στην ενότητα Ελεγκτές σειριακού διαύλου USB ως Άγνωστη συσκευή USB (Αποτυχία αιτήματος περιγραφής συσκευής) με κίτρινο θαυμαστικό, σου λέει ότι η συσκευή σου δεν αναγνωρίζεται κανονικά και έχει προβλήματα.
Αλλά μην ανησυχείτε, έχουμε λεπτομερείς 5 λύσεις που θα σας βοηθήσουν να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα γρήγορα και εύκολα.
Λίστα λύσεων που πρέπει να δοκιμάσετε
Δεν θα χρειαστεί να δοκιμάσετε όλες τις λύσεις, απλώς ακολουθήστε τη σειρά του άρθρου μας μέχρι να βρείτε την κατάλληλη για την περίπτωσή σας.
- Windows
Λύση 1: Επανεγκαταστήστε το τροφοδοτικό του υπολογιστή σας
Εάν το τροφοδοτικό του υπολογιστή σας είναι αυτό που προκάλεσε αυτό το σφάλμα, μπορείτε Να σταματήσει τον υπολογιστή σας, λοιπόν αφαιρώ την πρίζα του υπολογιστή σας και το τοποθετήστε ξανά πάλι. Τότε για να επανεκκινήσεις τον υπολογιστή σας και ελέγξτε εάν το πρόβλημα έχει επιλυθεί.
Εάν το σφάλμα παραμένει, η ακόλουθη λύση μπορεί να βοηθήσει.
Λύση 2: Απεγκατάσταση και επανεγκατάσταση του άγνωστου προγράμματος οδήγησης
Εάν το πρόγραμμα οδήγησης της συσκευής USB είναι ελαττωματικό, ενδέχεται να εμφανιστεί αυτό το σφάλμα, ώστε να μπορείτε να απεγκαταστήσετε το τρέχον πρόγραμμα οδήγησης και, στη συνέχεια, να εγκαταστήσετε ξανά ένα νέο πρόγραμμα οδήγησης που είναι σωστό και συμβατό με τη συσκευή USB σας.
1) Πατήστε ταυτόχρονα τα πλήκτρα Windows + R στο πληκτρολόγιό σας, πληκτρολογήστε devmgmt.msc στη γραμμή και κάντε κλικ στο Εντάξει προκειμένου να ανοίξει το Διαχειριστή της συσκευής .
2) Κάντε διπλό κλικ στην κατηγορία Ελεγκτές διαύλου USB για να το αναπτύξετε, κάντε δεξί κλικ στο δικό σας Άγνωστη συσκευή USB και επιλέξτε Απεγκατάσταση συσκευής .
4) Όταν εμφανιστεί το παράθυρο επιβεβαίωσης, κάντε κλικ στο Απεγκατάσταση για να επικυρώσετε την επιλογή σας.
5) Κάντε επανεκκίνηση του υπολογιστή σας, τα Windows θα εγκαταστήσουν αυτόματα το νέο πρόγραμμα οδήγησης για τη συσκευή USB σας, ελέγξτε εάν το σφάλμα δεν υπάρχει πλέον.
Λύση 3: Ενημερώστε το άγνωστο πρόγραμμα οδήγησης της συσκευής USB
Εάν τα Windows δεν βρήκαν το πιο πρόσφατο πρόγραμμα οδήγησης για εσάς ή με το νέο πρόγραμμα οδήγησης, το σφάλμα παραμένει, πρέπει να ενημερώσετε μόνοι σας το πρόγραμμα οδήγησης για αυτήν την άγνωστη συσκευή USB.
Εάν δεν έχετε τον χρόνο, την υπομονή ή τις δεξιότητες υπολογιστή για να ενημερώσετε το πρόγραμμα οδήγησης γραφικών με μη αυτόματο τρόπο, σας συνιστούμε να το κάνετε. αυτομάτως με Driver Easy .
Driver Easy θα αναγνωρίσει αυτόματα το σύστημά σας και θα βρει τα πιο πρόσφατα προγράμματα οδήγησης για εσάς. Δεν χρειάζεται να γνωρίζετε ποιο σύστημα εκτελείται στον υπολογιστή σας και δεν κινδυνεύετε πλέον να κάνετε λήψη και εγκατάσταση λάθος προγραμμάτων οδήγησης ή να κάνετε σφάλματα κατά την εγκατάσταση του προγράμματος οδήγησης.
ένας) Κατεβάστε και εγκαταστήστε το Driver Easy.
δύο) Τρέξιμο Πρόγραμμα οδήγησης Εύκολα και κάντε κλικ Αναλύστε τώρα . Το Driver Easy θα σαρώσει τον υπολογιστή σας και θα εντοπίσει όλα τα προβληματικά προγράμματα οδήγησης.
3) Κάντε κλικ Ενημέρωση όλων στο έκδοση PRO από το πρόγραμμα οδήγησης Εύκολη ενημέρωση με μία κίνηση όλους τους πιλότους σου λείπει, είναι παλιό ή είναι κατεστραμμένο στον υπολογιστή – Θα σας ζητηθεί αναβάθμιση Driver Easy γύρω από έκδοση Pro όταν κάνετε κλικ στο κουμπί Ενημέρωση όλων .
Με το έκδοση PRO , μπορείτε να απολαύσετε ένα πλήρης τεχνική υποστήριξη καθώς και α Εγγύηση επιστροφής χρημάτων 30 ημερών .Μπορείτε επίσης να επιλέξετε το ΔΩΡΕΑΝ έκδοση του Driver Easy: κάντε κλικ στο κουμπί Εκσυγχρονίζω δίπλα στη συσκευή που έχετε αναφέρει για να κάνετε λήψη του πιο πρόσφατου προγράμματος οδήγησης και, στη συνέχεια, πρέπει να το εγκαταστήσετε χειροκίνητα .
Εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα κατά τη χρήση Driver Easy PRO , Παρακαλώ επικοινώνησε Ομάδα υποστήριξης Driver Easy στο support@drivereasy.com .4) Αφού εγκαταστήσετε τα προγράμματα οδήγησης, επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας και ελέγξτε εάν το πρόβλημά σας έχει επιλυθεί.
Λύση 4: Αλλάξτε τις ρυθμίσεις επιλεκτικής αναστολής USB
Το Selective Suspend επιτρέπει στο λειτουργικό σύστημα να τοποθετήσει μία μόνο θύρα USB σε λειτουργία χαμηλής κατανάλωσης για να μειώσει τη συνολική κατανάλωση ενέργειας, αλλά αυτή η ρύθμιση μπορεί μερικές φορές να προκαλέσει βλάβη των περιφερειακών USB. Έτσι, όταν εμφανιστεί το σφάλμα, μπορείτε να προσπαθήσετε να απενεργοποιήσετε με μη αυτόματο τρόπο αυτήν τη δυνατότητα.
1) Πατήστε ταυτόχρονα τα πλήκτρα Windows + R στο πληκτρολόγιό σου, tapez powercfg.cpl και κάντε κλικ στο Εντάξει για να εμφανιστεί το παράθυρο επιλογών ενέργειας.
2) Κάντε κλικ Αλλαγή ρυθμίσεων λειτουργίας δίπλα στην επιλεγμένη λειτουργία.
4) Κάντε κλικ Αλλαγή σύνθετων ρυθμίσεων ισχύος .
5) Κάντε διπλό κλικ Ρυθμίσεις USB να το αναπτύξουν και Ρυθμίσεις επιλεκτικής αναστολής USB να τα αναπτύξουν.
6) Κάντε κλικ Σύνθεση και επιλέξτε άτομα με ειδικές ανάγκες στην αναπτυσσόμενη λίστα. Στη συνέχεια κάντε κλικ Ισχύουν και επάνω Εντάξει για να επικυρώσετε την επιλογή σας.
7) Ελέγξτε εάν η συσκευή USB σας μπορεί να λειτουργήσει κανονικά.
Λύση 5: Απενεργοποιήστε τη γρήγορη εκκίνηση
Η δυνατότητα γρήγορης εκκίνησης βοηθά το σύστημα των Windows να εκκινείται πιο γρήγορα, αλλά είναι επίσης μια κοινή αιτία αυτού του σφάλματος Απέτυχε το αίτημα περιγραφής συσκευής. Ακολουθήστε τα επόμενα βήματα για να απενεργοποιήσετε τη γρήγορη εκκίνηση.
1) Πατήστε ταυτόχρονα τα πλήκτρα Windows + R στο πληκτρολόγιό σας, πληκτρολογήστε powercfg.cpl και κάντε κλικ στο Εντάξει για να ανοίξετε το παράθυρο επιλογών ενέργειας.
2) Κάντε κλικ στην επιλογή Επιλέξτε τι κάνουν τα κουμπιά λειτουργίας στο αριστερό παράθυρο.
3) Κάντε κλικ στο Αλλάξτε τις ρυθμίσεις που δεν είναι διαθέσιμες αυτήν τη στιγμή .
4) Καταργήστε την επιλογή του πλαισίου επιλογής Ενεργοποίηση γρήγορης εκκίνησης (συνιστάται) και κάντε κλικ στο Αποθήκευσε τις αλλαγές .
5) Κάντε επανεκκίνηση του υπολογιστή σας και ελέγξτε εάν το πρόβλημα της συσκευής USB επιλύθηκε με επιτυχία.
Σας ευχαριστούμε που παρακολουθήσατε το άρθρο μας και ελπίζουμε να είναι χρήσιμο για εσάς. Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή προτάσεις, μη διστάσετε να αφήσετε τα σχόλιά σας στην παρακάτω ενότητα.