Είναι πολύ ενοχλητικό όταν συνεχίζεις να αντιμετωπίζεις Το ζουμ συντρίβεται κατά τη διάρκεια μιας διαδικτυακής συνάντησης ή κοινής χρήσης οθόνης. Αλλά μην ανησυχείτε. Πολλοί χρήστες αναφέρουν το ίδιο πρόβλημα και κατάφεραν να το λύσουν με απλά βήματα.
Διορθώσεις προς δοκιμή:
Ακολουθούν 5 δοκιμασμένες και αληθινές επιδιορθώσεις για το σφάλμα Zoom στο πρόβλημα των Windows 10. Δεν χρειάζεται να τα δοκιμάσετε όλα. απλά προχωρήστε στη λίστα μέχρι να βρείτε αυτόν που κάνει το κόλπο.
- Εκκινήστε το Zoom και κάντε κλικ στο εικονίδιο με το γρανάζι στην επάνω δεξιά γωνία.
- Επίλεξε το βίντεο καρτέλα και κάντε κλικ Προχωρημένος .
- Στην ενότητα Μέθοδος απόδοσης βίντεο, επιλέξτε Direct3D11 από το αναπτυσσόμενο μενού.
- Επανεκκινήστε το Zoom για να τεθούν σε ισχύ οι αλλαγές.
- Στο πληκτρολόγιό σας, πατήστε το Κλειδί με το λογότυπο των Windows και R ταυτόχρονα να καλέσετε την εντολή Εκτέλεση.
- Τύπος devmgmt.msc στο πεδίο και κάντε κλικ Εντάξει .
- Διπλό κλικ Κάμερες (ή Συσκευές απεικόνισης ) για επέκταση της λίστας.
- Κάντε δεξί κλικ στην κάμερά σας και επιλέξτε Ιδιότητες .
- Επίλεξε το Οδηγός καρτέλα και κάντε κλικ Roll Back Driver .
- Επιλέξτε έναν από τους λόγους σύμφωνα με τις δικές σας καταστάσεις και κάντε κλικ Ναί .
- Εκτελέστε το Driver Easy και κάντε κλικ στο Σάρωση τώρα κουμπί. Το Driver Easy θα σαρώσει τον υπολογιστή σας και θα εντοπίσει τυχόν προβλήματα προγραμμάτων οδήγησης.
- Κάντε κλικ Ενημέρωση όλων για αυτόματη λήψη και εγκατάσταση της σωστής έκδοσης όλων των προγραμμάτων οδήγησης που λείπουν ή δεν είναι ενημερωμένα στο σύστημά σας (αυτό απαιτεί Pro έκδοση – θα σας ζητηθεί να κάνετε αναβάθμιση όταν κάνετε κλικ Ενημέρωση όλων ). Μπορείτε επίσης να κάνετε κλικ Εκσυγχρονίζω για να το κάνετε δωρεάν, αλλά είναι εν μέρει χειροκίνητο.
Η Pro έκδοση του Driver Easy έρχεται με πλήρη τεχνική υποστήριξη. - Κάντε δεξί κλικ σε οποιοδήποτε κενό χώρο στην επιφάνεια εργασίας σας και κάντε κλικ Πίνακας Ελέγχου NVIDIA .
- Επιλέγω Διαχειριστείτε τις ρυθμίσεις 3D από το αριστερό παράθυρο.
- Κάντε κλικ Ρυθμίσεις προγράμματος και κάντε κλικ στο Προσθήκη κουμπί παρακάτω.
- Επιλέγω Ζουμ Συναντήσεις από τη λίστα και κάντε κλικ Προσθήκη επιλεγμένου προγράμματος .
- Στην περιοχή Επιλογή του προτιμώμενου επεξεργαστή γραφικών για αυτό το πρόγραμμα, επιλέξτε Επεξεργαστής NVIDIA υψηλής απόδοσης .
- Κάντε κλικ Ισχύουν στην κάτω δεξιά γωνία για να αποθηκεύσετε τις αλλαγές.
- Ανοίξτε το Reimage και κάντε κλικ Ναί για να εκτελέσετε μια δωρεάν σάρωση του υπολογιστή σας.
- Το Reimage θα σαρώσει τον υπολογιστή σας ενδελεχώς. Αυτό μπορεί να διαρκέσει μερικά λεπτά.
- Μόλις τελειώσετε, θα δείτε μια λεπτομερή αναφορά όλων των προβλημάτων στον υπολογιστή σας. Για να τα διορθώσετε αυτόματα, κάντε κλικ ΕΝΑΡΞΗ ΕΠΙΣΚΕΥΗΣ . Αυτό απαιτεί την αγορά της πλήρους έκδοσης. Και έχει επίσης εγγύηση επιστροφής χρημάτων 60 ημερών, ώστε να μπορείτε να επιστρέψετε τα χρήματα ανά πάσα στιγμή, εάν το Reimage δεν λύσει το πρόβλημα.
- Στο πληκτρολόγιό σας, πατήστε το Κλειδί με το λογότυπο των Windows και R ταυτόχρονα να καλέσετε την εντολή Εκτέλεση. Στη συνέχεια, πληκτρολογήστε appwiz.cpl και κάντε κλικ Εντάξει .
- Κάντε δεξί κλικ Ανίπταμαι διαγωνίως και κάντε κλικ Απεγκατάσταση .
- Παω σε Επίσημος ιστότοπος του Zoom και κατεβάστε τον πιο πρόσφατο πελάτη.
- σύγκρουση
- πρόγραμμα
Πριν δοκιμάσετε τις πιο περίπλοκες μεθόδους παρακάτω, βεβαιωθείτε ότι το κάνετε επανεκκινήστε το Zoom για να ανακτήσετε την εφαρμογή από προσωρινές δυσλειτουργίες.
Διόρθωση 1 – Τροποποίηση ρυθμίσεων ζουμ
Εάν το Zoom συνεχίζει να κολλάει στον υπολογιστή σας, δοκιμάστε να προσαρμόσετε τη Μέθοδο απόδοσης βίντεο για να δείτε αν αυτό βοηθά. Μπορείτε να ακολουθήσετε τα βήματα για να τροποποιήσετε αυτήν την επιλογή:
Δείτε εάν το πρόγραμμα-πελάτης Zoom λειτουργεί σωστά και σας επιτρέπει να παραμένετε στο διαδίκτυο. Εάν το πρόβλημα της συντριβής δεν επιλυθεί, ελέγξτε την επόμενη επιδιόρθωση στη συνέχεια.
Διόρθωση 2 – Επαναφέρετε το πρόγραμμα οδήγησης της κάμερας
Σύμφωνα με ορισμένους Zoomers, η επαναφορά του προγράμματος οδήγησης της κάμερας κάνει την κάμερα web τους να λειτουργεί ομαλά και να επαναφέρει το Zoom σε καλό δρόμο. Δώστε μια ευκαιρία να δείτε πώς πάνε τα πράγματα.
Αφού ολοκληρωθεί η διαδικασία, επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας για να τεθούν σε ισχύ οι αλλαγές. Στη συνέχεια, εκκινήστε το πρόγραμμα-πελάτη Zoom. Εάν το πρόβλημα με τη συντριβή παραμένει, ρίξτε μια ματιά στις παρακάτω επιδιορθώσεις.
Διόρθωση 3 – Ενημερώστε τα προγράμματα οδήγησης της συσκευής σας
Εάν η επαναφορά του προγράμματος οδήγησης γραφικών δεν βοηθήσει, είναι πιθανό τα προγράμματα οδήγησης της συσκευής σας να είναι ελαττωματικά ή παλιά. Για να διορθώσετε τη συντριβή του Zoom και να αποφύγετε άλλα πιθανά προβλήματα προγράμματος, θα πρέπει πάντα να ενημερώνετε τα προγράμματα οδήγησης της συσκευής σας στην πιο πρόσφατη έκδοση. Και εδώ είναι δύο ασφαλείς τρόποι για εσάς:
Μη αυτόματη ενημέρωση προγράμματος οδήγησης – Μπορείτε να ενημερώσετε τα προγράμματα οδήγησης της συσκευής σας μη αυτόματα μεταβαίνοντας στον ιστότοπο του κατασκευαστή και αναζητώντας το πιο πρόσφατο σωστό πρόγραμμα οδήγησης. Φροντίστε να επιλέξετε μόνο προγράμματα οδήγησης που είναι συμβατά με την έκδοση των Windows.
Αυτόματη ενημέρωση προγράμματος οδήγησης (συνιστάται) – Εάν δεν έχετε τον χρόνο, την υπομονή ή τις δεξιότητες υπολογιστή για να ενημερώσετε τα προγράμματα οδήγησης με μη αυτόματο τρόπο, μπορείτε, αντί αυτού, να το κάνετε αυτόματα με Driver Easy .
Το Driver Easy θα αναγνωρίσει αυτόματα το σύστημά σας και θα βρει τα σωστά προγράμματα οδήγησης για το υλικό σας και την έκδοση των Windows, και θα τα κατεβάσει και θα τα εγκαταστήσει σωστά:
Εάν χρειάζεστε βοήθεια, επικοινωνήστε Η ομάδα υποστήριξης του Driver Easy στο support@drivereasy.com .
Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας και εκκινήστε το Zoom για δοκιμή. Εάν η ενημέρωση του προγράμματος οδήγησης δεν σας χαρίσει τύχη, συνεχίστε στο Fix 4.
Διόρθωση 4 – Εκτελέστε το Zoom σε μια ειδική κάρτα γραφικών
Η ενσωματωμένη ενσωματωμένη κάρτα γραφικών στον υπολογιστή σας μερικές φορές δεν είναι ισχυρή για τη διαχείριση απαιτητικών εφαρμογών και παιχνιδιών και μπορεί να προκαλέσει διακοπή λειτουργίας της εφαρμογής Zoom. Εάν χρησιμοποιείτε δύο GPU, φροντίστε να εκτελέσετε το Zoom στην αποκλειστική. Παρακάτω θα σας δείξουμε πώς να το κάνετε αυτό στον πίνακα ελέγχου της NVIDIA.
Οι χρήστες AMD μπορούν να το ακολουθήσουν οδηγός για να διαμορφώσετε γραφικά με δυνατότητα εναλλαγής στις ρυθμίσεις Radeon.
Ελέγξτε αν το Zoom εξακολουθεί να κολλάει πολύ. Εάν ναι, μην απογοητεύεστε και υπάρχουν δύο ακόμη λύσεις που πρέπει να δοκιμάσετε.
Επιδιόρθωση 5 – Επιδιόρθωση κατεστραμμένων αρχείων συστήματος
Τα αρχεία συστήματος που λείπουν ή είναι κατεστραμμένα μπορεί να οδηγήσουν σε διάφορα είδη προβλημάτων υπολογιστή, μεταξύ των οποίων και η κατάρρευση του ζουμ. Για να ελέγξετε εάν το σύστημά σας έχει υποστεί ζημιά και να το επαναφέρετε στην κορυφαία απόδοση, μπορεί να χρειαστείτε ένα επαγγελματικό εργαλείο επισκευής υπολογιστή.
Reimage είναι μια λύση επισκευής Windows με διάφορες ισχυρές λειτουργίες. Μπορεί όχι μόνο να αντιμετωπίσει ζητήματα που σχετίζονται με το υλικό, αλλά και να εντοπίσει τυχόν απειλές ασφαλείας όπως ιούς ή κακόβουλο λογισμικό και να βελτιώσει τη σταθερότητα του υπολογιστή σας. Το πιο σημαντικό, δεν βλάπτει τις προσαρμοσμένες ρυθμίσεις και τα δεδομένα σας.
Εκκινήστε το Zoom για δοκιμή. Εάν τα σφάλματα δεν εξαφανιστούν, δοκιμάστε την τελευταία διόρθωση.
Διόρθωση 6 – Επανεγκαταστήστε το Zoom
Εάν καμία από τις παραπάνω λύσεις δεν σας βοηθήσει, θα πρέπει να εξετάσετε το ενδεχόμενο επανεγκατάστασης του Zoom για να λύσετε τα υποκείμενα ζητήματα κατά την προηγούμενη εγκατάσταση.
Τώρα θα πρέπει να βρείτε ότι η πρόσφατα εγκατεστημένη εφαρμογή λειτουργεί χωρίς προβλήματα.
Εάν χρησιμοποιείτε το Zoom σε προγράμματα περιήγησης, θα πρέπει κλείστε άλλες περιττές καρτέλες για να αποφύγετε το πρόβλημα κατάρρευσης του Zoom. Ή μπορείτε απλά μεταβείτε σε άλλο πρόγραμμα περιήγησης που κάνουν τη συνάντηση Zoom να λειτουργεί.
Ας ελπίσουμε ότι μία από τις παραπάνω επιδιορθώσεις θα λύσει το πρόβλημα σφάλματος του Zoom. Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή προτάσεις, μη διστάσετε να αφήσετε το σχόλιό σας παρακάτω.