Δοκιμάστε Το Όργανο Μας Για Την Εξάλειψη Των Προβλημάτων


Πρόσφατα, πολλοί παίκτες προσκρούουν στο Έχετε αποσυνδεθεί από τις υπηρεσίες της Blizzard σφάλμα καθώς προσπαθούν να παίξουν τα αγαπημένα τους παιχνίδια στο Battle.net.





Αν τύχει να βρεθείτε στο ίδιο σκάφος, μην ανησυχείτε. Δεν είναι καθόλου δύσκολο να διορθωθεί…

Ακολουθούν οκτώ επιδιορθώσεις που βοήθησαν άλλους παίκτες να το διορθώσουν Έχετε αποσυνδεθεί από τις υπηρεσίες της Blizzard θέμα. Ίσως να μην χρειαστεί να τα δοκιμάσετε όλα, απλώς προχωρήστε στη λίστα μέχρι να βρείτε αυτό που κάνει το κόλπο για εσάς.



Πίνακας περιεχομένων

Διόρθωση 1: Ελέγξτε την κατάσταση του διακομιστή

Μπορεί να αντιμετωπίσετε αυτό το σφάλμα εάν ο διακομιστής Blizzard ή ο διακομιστής παιχνιδιού στην περιοχή σας είναι εκτός λειτουργίας. Έτσι, πριν βουτήξετε σε οτιδήποτε πιο περίπλοκο, το πρώτο πράγμα που πρέπει να ελέγξετε είναι η κατάσταση του διακομιστή.





Για να το κάνετε αυτό, απλώς μεταβείτε στο BlizzardCS Twitter για να δείτε εάν υπάρχουν ενημερώσεις σχετικά με τη διακοπή λειτουργίας διακομιστή. Στη συνέχεια, μεταβείτε στη σελίδα κατάστασης υπηρεσίας του παιχνιδιού σας (π.χ. η σελίδα κατάστασης διακομιστή για το WoW είναι Βασίλειο ) για να ελέγξετε εάν ο διακομιστής του παιχνιδιού είναι εκτός λειτουργίας.

    Εάν ο διακομιστής Blizzard ή ο διακομιστής του παιχνιδιού είναι εκτός σύνδεσης,τότε υπάρχουν λίγα πράγματα που μπορείτε να κάνετε εκτός από το να περιμένετε το προσωπικό του προγραμματιστή να επαναφέρει το παιχνίδι.Εάν οι διακομιστές φαίνονται διαθέσιμοι ή το παιχνίδι σας δεν έχει σελίδα κατάστασης υπηρεσίας, παρακαλώ συνεχίστε με Διορθώστε 2 , παρακάτω.

Διόρθωση 2: Κύκλος ισχύος των συσκευών δικτύου σας

Αφού διαπιστώσετε ότι το πρόβλημα δεν ανήκει στους διακομιστές, μπορείτε να ξεκινήσετε την αντιμετώπιση προβλημάτων μόνοι σας. Το πρώτο πράγμα που πρέπει να ελέγξετε είναι εάν πρόκειται για πρόβλημα τοπικού δικτύου – το πιθανότερο είναι ότι ο δρομολογητής ή το μόντεμ σας έχει υπερφορτωθεί με δεδομένα και η επανεκκίνηση του δικτύου σας μπορεί να το διορθώσει.



Εδώ είναι πώς να το κάνετε:





  1. Αποσυνδέστε το μόντεμ σας (και τον ασύρματο δρομολογητή, εάν είναι ξεχωριστή συσκευή) από την πρίζα.
    ασύρματο ρούτερ(Ένας ασύρματος δρομολογητής)
    (Ένα μόντεμ)
  2. Περίμενε 60 δευτερόλεπτα για να κρυώσει το μόντεμ σας (και ο ασύρματος δρομολογητής σας).
  3. Συνδέστε ξανά τις συσκευές δικτύου και περιμένετε έως ότου οι ενδεικτικές λυχνίες επανέλθουν στην κανονική κατάσταση.
  4. Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας, ξεκινήστε το παιχνίδι σας στο Battle,net και δείτε αν είναι σωστά συνδεδεμένο. Αν ναι, τότε συγχαρητήρια. Το έλυσες το θέμα! Εάν το σφάλμα αποσύνδεσης εξακολουθεί να εμφανίζεται, προχωρήστε στο Διορθώστε 3 , παρακάτω.

Διόρθωση 3: Επαναφορά διεπαφής χρήστη

Είναι πιθανό οι ρυθμίσεις οθόνης και διεπαφής να είναι κατεστραμμένες, προκαλώντας σφάλμα αποσύνδεσης στο παιχνίδι σας. Επομένως, θα πρέπει να επαναφέρετε τη διεπαφή χρήστη στο παιχνίδι σας για να δείτε αν ισχύει αυτό.

  1. Βγείτε εντελώς από το παιχνίδι σας.
  2. Εάν έχετε διαχειριστές πρόσθετων, απεγκαταστήστε το για να βεβαιωθείτε ότι δεν θα προσθέσουν ξανά τα πρόσθετα που καταργήθηκαν.
  3. Στο Battle.net, κάντε κλικ Επιλογές και επιλέξτε Εμφάνιση στον Explorer .
  4. Εξοδος Blizzard.net .
  5. Στο αναδυόμενο παράθυρο, κάντε διπλό κλικ φάκελο του παιχνιδιού σας .
  6. Κάντε διπλό κλικ την έκδοση του παιχνιδιού που έχει το πρόβλημα σύνδεσης ( _λιανεμποριο_ ή _κλασσικός_ ).
  7. Μετονομάστε αυτούς τους τρεις φακέλους: Κρύπτη , Διεπαφή , και Φάκελοι WTF προς το CacheOld , InterfaceOld , και WTFOld .
  8. Ενεργοποιήστε το παιχνίδι σας για να δείτε αν μπορείτε να παίξετε σωστά. Αν ναι, τότε υπέροχο. Εάν το πρόβλημα παραμένει, θα πρέπει να προσπαθήσετε Διορθώστε 4 , παρακάτω.

Επιδιόρθωση 4: Ενημερώστε τα προγράμματα οδήγησης

Αυτό το πρόβλημα μπορεί να προκύψει εάν χρησιμοποιείτε λάθος ή παλιά προγράμματα οδήγησης συσκευών. Επομένως, θα πρέπει να ενημερώσετε τα προγράμματα οδήγησης για να δείτε εάν διορθώνεται το πρόβλημά σας. Εάν δεν έχετε το χρόνο, την υπομονή ή τις δεξιότητες να ενημερώσετε το πρόγραμμα οδήγησης με μη αυτόματο τρόπο, μπορείτε να το κάνετε αυτόματα με Driver Easy .

Το Driver Easy θα αναγνωρίσει αυτόματα το σύστημά σας και θα βρει τα σωστά προγράμματα οδήγησης για αυτό. Δεν χρειάζεται να γνωρίζετε ακριβώς ποιο σύστημα εκτελεί ο υπολογιστής σας, δεν χρειάζεται να σας ενοχλεί το λάθος πρόγραμμα οδήγησης που θα κατεβάζατε και δεν χρειάζεται να ανησυχείτε μήπως κάνετε κάποιο λάθος κατά την εγκατάσταση. Το Driver Easy τα χειρίζεται όλα.

Μπορείτε να ενημερώσετε αυτόματα τα προγράμματα οδήγησης είτε με το ΕΛΕΥΘΕΡΟΣ ή το Pro έκδοση του Driver Easy. Αλλά με την έκδοση Pro χρειάζονται μόνο 2 βήματα (και λαμβάνετε πλήρη υποστήριξη και εγγύηση επιστροφής χρημάτων 30 ημερών):

    Κατεβάστεκαι εγκαταστήστε το Driver Easy.
  1. Εκτελέστε το Driver Easy και κάντε κλικ στο Σάρωση τώρα κουμπί. Το Driver Easy θα σαρώσει τον υπολογιστή σας και θα εντοπίσει τυχόν προβλήματα προγραμμάτων οδήγησης.
  2. Κάντε κλικ Ενημέρωση όλων για αυτόματη λήψη και εγκατάσταση της σωστής έκδοσης του όλα τα προγράμματα οδήγησης που λείπουν ή δεν είναι ενημερωμένα στο σύστημά σας (αυτό απαιτεί το Pro έκδοση – θα σας ζητηθεί να κάνετε αναβάθμιση όταν κάνετε κλικ στην Ενημέρωση όλων).

    Σημείωση : Μπορείτε να το κάνετε δωρεάν αν θέλετε, αλλά είναι εν μέρει χειροκίνητο.
  3. Κάντε επανεκκίνηση του υπολογιστή σας για να τεθούν σε ισχύ οι αλλαγές.
  4. Εκκινήστε το παιχνίδι σας στο Battle.net για να δείτε εάν επιλύθηκε το πρόβλημα αποσύνδεσης. Αν ναι, συγχαρητήρια! Λύσατε το πρόβλημα! Εάν δεν βοήθησε, προχωρήστε σε Διορθώστε 5 , παρακάτω.

Διόρθωση 5: Ξεπλύνετε το DNS και ανανεώστε την IP σας

Γενικά, ο υπολογιστής σας αποθηκεύει αυτόματα τη διεύθυνση IP και τα αποτελέσματα συστήματος ονομάτων τομέα, ώστε να επιταχύνει τα επόμενα αιτήματα στους ίδιους τομείς. Ωστόσο, υπερωρίες, οι αποθηκευμένες πληροφορίες μπορεί να είναι κατεστραμμένες, παρωχημένες ή άλλως εσφαλμένες, εμποδίζοντάς σας να συνδεθείτε στον σωστό ιστότοπο και προκαλώντας σφάλμα αποσύνδεσης.

Σε αυτήν την περίπτωση, θα πρέπει να ξεπλύνετε το DNS και να ανανεώσετε την IP σας για να βεβαιωθείτε ότι ο υπολογιστής σας επικοινωνεί σωστά με τους κεντρικούς υπολογιστές.

Για να ξεπλύνετε το DNS σας:

  1. Στο πληκτρολόγιό σας, πατήστε το κλειδί με το λογότυπο των Windows και πληκτρολογήστε cmd . Στη συνέχεια, κάντε δεξί κλικ στη Γραμμή εντολών όταν εμφανιστεί ως αποτέλεσμα και επιλέξτε Εκτέλεση ως διαχειριστής .
  2. Όταν σας ζητηθεί άδεια, κάντε κλικ Ναί για να εκτελέσετε τη γραμμή εντολών.
  3. Τύπος ipconfig /flushdns και πατήστε Εισαγω στο πληκτρολόγιό σας.

Για να ανανεώσετε την IP σας:

  1. Στο πληκτρολόγιό σας, πατήστε το κλειδί με το λογότυπο των Windows και πληκτρολογήστε cmd . Στη συνέχεια, κάντε δεξί κλικ στη Γραμμή εντολών όταν εμφανιστεί ως αποτέλεσμα και επιλέξτε Εκτέλεση ως διαχειριστής .
  2. Όταν σας ζητηθεί άδεια, κάντε κλικ Ναί για να εκτελέσετε τη γραμμή εντολών.
  3. Τύπος ipconfig /release και πατήστε Εισαγω στο πληκτρολόγιό σας.
  4. Τύπος ipconfig / ανανέωση και πατήστε Εισαγω στο πληκτρολόγιό σας.
  5. Ενεργοποιήστε το παιχνίδι σας στο Battle.net και δείτε εάν το πρόβλημα αποσύνδεσης έχει διορθωθεί. Αν πάλι δεν είναι χαρά, προχωρήστε Διορθώστε 6 , παρακάτω.

Διόρθωση 6: Κλείστε τις εφαρμογές φόντου

Πολλοί παίκτες έχουν αναφέρει ότι το κλείσιμο μη χρησιμοποιημένων προγραμμάτων τους έχει βοηθήσει να ανακτήσουν τη συνδεσιμότητα. Αυτό συμβαίνει επειδή ορισμένες εφαρμογές μπορεί να επηρεάσουν το παιχνίδι που παίζετε. ή, παρόλο που εκτελούνται στο παρασκήνιο, καταναλώνουν τους πόρους του δικτύου, μειώνοντας την ταχύτητά σας στο διαδίκτυο (εξ ου και η αποσύνδεση).

Δείτε πώς μπορείτε να κλείσετε εφαρμογές φόντου:

  1. Στο πληκτρολόγιό σας, πατήστε το Λογότυπο των Windows κλειδί , μετά πατήστε Ctrl , Μετατόπιση και esc πλήκτρα ταυτόχρονα για να εμφανιστεί η Διαχείριση εργασιών.
  2. Επίλεξε το Ξεκίνα καρτέλα, μετά κάντε δεξί κλικ σε κάθε στοιχείο και κάντε κλικ Καθιστώ ανίκανο .
  3. Κάντε επανεκκίνηση του υπολογιστή σας.
  4. Εκκινήστε το Battle.net και το παιχνίδι σας για να δείτε αν το Έχετε αποσυνδεθεί από τις υπηρεσίες της Blizzard το σφάλμα διορθώθηκε.

Εξακολουθεί να μη δουλεύει? Μην ανησυχείτε - υπάρχουν μερικές ακόμη επιδιορθώσεις που μπορείτε να δοκιμάσετε.

Επίλυση 7: Αφήστε τη Blizzard να περάσει από το τείχος προστασίας σας

Το Τείχος προστασίας των Windows είναι μια ενσωματωμένη δυνατότητα των Windows που προστατεύει την ασφάλεια του δικτύου σας αποτρέποντας εξωτερικά αιτήματα για δεδομένα από τον τοπικό σας υπολογιστή, εκτός εάν τα αιτήματα προέρχονται από τις εφαρμογές στη λίστα εξαιρέσεων του. Είναι πιθανό ότι η Blizzard δεν επιτρέπεται επί του παρόντος μέσω του Τείχους προστασίας των Windows, ενεργοποιώντας Έχετε αποσυνδεθεί από τις υπηρεσίες της Blizzard λάθος.

Δείτε πώς μπορείτε να το κάνετε:

  1. Στο πληκτρολόγιό σας, πατήστε το Κλειδί με το λογότυπο των Windows και R ταυτόχρονα για να καλέσετε το πλαίσιο Εκτέλεση. Στη συνέχεια πληκτρολογήστε έλεγχος τείχους προστασίας.cpl μέσα στο κουτί και πατήστε Εισαγω .
  2. Στο παράθυρο που εμφανίζεται, κάντε κλικ Επιτρέψτε μια εφαρμογή ή δυνατότητα μέσω του τείχους προστασίας του Windows Defender .
  3. Περιηγηθείτε στη λίστα των Επιτρεπόμενων εφαρμογών και λειτουργιών για να δείτε εάν περιλαμβάνεται το Steam. Εάν όχι, κάντε κλικ Αλλαξε ρυθμίσεις , Κάντε κλικ Να επιτρέπεται μια άλλη εφαρμογή… , στη συνέχεια ακολουθήστε τις οδηγίες που εμφανίζονται στην οθόνη για να προσθέσετε την εφαρμογή.
  4. Μόλις ολοκληρωθεί, κάντε κλικ Εντάξει .
  5. Εκτελέστε το παιχνίδι στον πελάτη και δείτε αν το σφάλμα εξακολουθεί να εμφανίζεται. Εάν εξακολουθεί να βρίσκεται σε εξέλιξη, προχωρήστε σε Διορθώστε 8 .