'>
Μπορεί να είναι μάλλον απογοητευτικό όταν το Surface Pro σας ξαφνικά αρνείται να παίξει ήχο, αλλά μην ανησυχείτε. Σίγουρα δεν είστε μόνοι και πολλοί χρήστες διαμαρτύρονται για το ίδιο πρόβλημα. Ευτυχώς, δεν είναι ποτέ δύσκολο να το διορθώσετε καθόλου.
Ακολουθούν ορισμένες διορθώσεις που έχουν αποδειχθεί πολύ χρήσιμες για την επίλυση του ήχου που δεν λειτουργεί στο Surface Pro. Δεν χρειάζεται να τα δοκιμάσετε όλα. απλώς κατεβάστε τη λίστα μέχρι να βρείτε αυτό που σας ταιριάζει.
Πώς να διορθώσετε το Surface Pro χωρίς πρόβλημα ήχου;
- Αντιμετώπιση προβλημάτων του υλικού
- Ελέγξτε τις ρυθμίσεις ήχου
- Εγκαταστήστε ξανά το πρόγραμμα οδήγησης ήχου
- Ενημερώστε το πρόγραμμα οδήγησης ήχου
- Εκτελέστε το εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων ήχου
- Κλείστε το Surface Pro
Επιδιόρθωση 1: Αντιμετώπιση προβλημάτων του υλικού
Καταρχάς. Τα ζητήματα ήχου που δεν λειτουργούν μπορεί να οφείλονται απλά σε προβλήματα σύνδεσης Για να αποκλείσετε αυτό ως πρόβλημά σας, πρέπει να ελέγξετε τις συνδέσεις υλικού σας. Εδώ είναι πώς να το κάνετε:
- Βεβαιωθείτε ότι ο τόμος δεν είναι σε σίγαση στο Surface Pro ή σε εφαρμογές με έλεγχο έντασης.
- Εάν δεν μπορείτε να ακούσετε ήχο όταν χρησιμοποιείτε ακουστικά, μπορείτε να ελέγξετε εάν ο ήχος λειτουργεί μετά την αποσύνδεση των ακουστικών. Εάν το πρόβλημα βρίσκεται στα ακουστικά σας, πρέπει να ελέγξετε την εγγύηση και να την αντικαταστήσετε.
- Ή εάν χρησιμοποιείτε αξεσουάρ που σχετίζονται με Bluetooth, βεβαιωθείτε ότι έχουν αντιστοιχιστεί σωστά.
- Κλείστε όλες τις εφαρμογές ήχου και, στη συνέχεια, αφαιρέστε τυχόν αξεσουάρ από το Surface και επανασυνδέστε τα σταθερά.
Εάν δεν υπάρχει πρόβλημα ήχου μετά τη βασική αντιμετώπιση προβλημάτων, μπορείτε να προχωρήσετε στην επόμενη επιδιόρθωση.
Επιδιόρθωση 2: Ελέγξτε τις ρυθμίσεις ήχου
1) Τύπος έλεγχος στο πλαίσιο Αναζήτηση και επιλέξτε Πίνακας Ελέγχου .
2) Μετακινηθείτε προς τα κάτω στη λίστα και επιλέξτε Ήχος .
3) Κάτω από το Αναπαραγωγή καρτέλα, μπορείτε επίσης να δείτε όλες τις συσκευές ήχου και την κατάστασή τους.
Βεβαιωθείτε ότι η συσκευή που θέλετε να χρησιμοποιήσετε για αναπαραγωγή είναι συνδεδεμένη και ενεργοποιημένη. Εάν είναι απενεργοποιημένο, κάντε δεξί κλικ στη συσκευή και κάντε κλικ επιτρέπω .
4) Επιλέξτε τη συσκευή που θέλετε να χρησιμοποιήσετε και, στη συνέχεια, επιλέξτε Ορισμός προεπιλογής .
4) Επιλέξτε το Εγγραφή καρτέλα, κάντε κλικ στη συσκευή που θέλετε να χρησιμοποιήσετε για εγγραφή και επιλέξτε Ορισμός προεπιλογής . Τέλος, κάντε κλικ στο Εντάξει να εφαρμόσει.
Αφού ακολουθήσετε τα παραπάνω βήματα, δείτε εάν ο ήχος λειτουργεί ξανά στο Surface Pro.
Επιδιόρθωση 3: Επανεγκαταστήστε το πρόγραμμα οδήγησης ήχου
Εάν δεν υπάρχει πρόβλημα με τις συνδέσεις ή τις ρυθμίσεις σας, η πιο κοινή αιτία είναι ένα κατεστραμμένο ή ξεπερασμένο πρόγραμμα οδήγησης ήχου. Σε αυτήν την περίπτωση, θα πρέπει να απεγκαταστήσετε και να εγκαταστήσετε ξανά το πρόγραμμα οδήγησης ήχου με μη αυτόματο τρόπο.
1) Στην επιφάνεια εργασίας σας, κάντε δεξί κλικ στο μενού Έναρξη και επιλέξτε Διαχειριστή της συσκευής .
2) Κάντε διπλό κλικ Ελεγκτές ήχου, βίντεο και παιχνιδιών για να αναπτύξετε την αναπτυσσόμενη λίστα.
3) Κάντε δεξί κλικ στο πρόγραμμα οδήγησης ήχου και επιλέξτε Απεγκαταστήστε τη συσκευή .
4) Επιλέξτε το πλαίσιο δίπλα Διαγράψτε το λογισμικό προγράμματος οδήγησης για αυτήν τη συσκευή και κάντε κλικ Κατάργηση εγκατάστασης .
5) Επανεκκινήστε το Surface Pro και τα Windows θα εγκαταστήσουν αυτόματα το πρόγραμμα οδήγησης ήχου για εσάς.
Το Surface Pro θα πρέπει να παίζει ξανά ήχο. Εάν αυτή η μέθοδος δεν λειτουργεί για εσάς, μπορείτε να δοκιμάσετε την επόμενη ενημέρωση κώδικα.
Επιδιόρθωση 4: Ενημερώστε τα προγράμματα οδήγησης ήχου
Εάν τα Windows δεν επιλύσουν τα προβλήματα του προγράμματος οδήγησης, τότε ίσως χρειαστεί να ενημερώσετε μόνοι σας το πρόγραμμα οδήγησης ήχου για να δείτε εάν αυτό λειτουργεί για εσάς.
Υπάρχουν 2 τρόποι για να ενημερώσετε το πρόγραμμα οδήγησης: χειροκίνητα και αυτομάτως .
1. Ενημερώστε με μη αυτόματο τρόπο το πρόγραμμα οδήγησης ήχου
Για να ενημερώσετε το πρόγραμμα οδήγησης ήχου χειροκίνητα, πρέπει να επισκεφθείτε το Ιστότοπος υποστήριξης της Microsoft για λήψη και εγκατάσταση όλων των τρεχόντων και σωστών προγραμμάτων οδήγησης για το Surface Pro με μη αυτόματο τρόπο.
2. Ενημερώστε αυτόματα το πρόγραμμα οδήγησης
Εάν δεν έχετε χρόνο ή υπομονή να ενημερώσετε με μη αυτόματο τρόπο τα προγράμματα οδήγησης, μπορείτε να ενημερώσετε αυτόματα τα προγράμματα οδήγησης με Εύκολο πρόγραμμα οδήγησης .
Το Driver Easy θα αναγνωρίσει αυτόματα το σύστημά σας και θα βρει το σωστό πρόγραμμα οδήγησης για τον υπολογιστή σας.
1) Κατεβάστε και εγκαταστήστε το Driver Easy.
2) Εκτελέστε το πρόγραμμα οδήγησης Easy και κάντε κλικ στο Σάρωση τώρα κουμπί. Στη συνέχεια, το Driver Easy θα σαρώσει τον υπολογιστή σας και θα εντοπίσει τυχόν προβλήματα με τα προγράμματα οδήγησης.
3) Κάντε κλικ στο Εκσυγχρονίζω κουμπί δίπλα στο πρόγραμμα οδήγησης ήχου για λήψη της σωστής έκδοσης του προγράμματος οδήγησης και, στη συνέχεια, μπορείτε να το εγκαταστήσετε με μη αυτόματο τρόπο.
Ή
Κάντε κλικ στο Ενημέρωση όλων κάτω δεξιά για αυτόματη ενημέρωση όλων των προγραμμάτων οδήγησης. (Αυτό απαιτεί το Pro έκδοση - θα σας ζητηθεί να κάνετε αναβάθμιση όταν κάνετε κλικ στην Ενημέρωση όλων. Έχετε πλήρη υποστήριξη και ένα Εγγύηση επιστροφής χρημάτων 30 ημερών .)
Εάν χρειάζεστε βοήθεια, επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξης του Driver Easy στη διεύθυνση support@drivereasy.com . 4) Μετά την ενημέρωση των προγραμμάτων οδήγησης, πρέπει να κάνετε επανεκκίνηση του Surface Pro για να εφαρμοστούν οι αλλαγές.
Παίξτε μουσική για να δοκιμάσετε το πρόβλημα. Εάν ο ήχος λειτουργεί ξανά σωστά, τότε συγχαρητήρια! Εάν όχι, μπορείτε να δοκιμάσετε την επόμενη επιδιόρθωση.
Επιδιόρθωση 5: Εκτελέστε την αντιμετώπιση προβλημάτων ήχου
Μερικές φορές το εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων των Windows μπορεί να εντοπίσει τα υπάρχοντα προβλήματα της συσκευής ήχου. Εάν υπάρχουν, το εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων ήχου θα το διορθώσει αυτόματα για εσάς. Για να εκτελέσετε το εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων ήχου, πρέπει να κάνετε τα εξής:
1) Τύπος αντιμετώπιση προβλημάτων στο πλαίσιο Αναζήτηση και επιλέξτε Αντιμετώπιση προβλημάτων ρυθμίσεων .
2) Κάτω από το Σηκωθείτε και τρέξτε ενότητα, επιλέξτε Αναπαραγωγή ήχου και κάντε κλικ Εκτελέστε το εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων .
3) Επιλέξτε τη συσκευή που θέλετε να αντιμετωπίσετε και κάντε κλικ Επόμενο .
4) Τα Windows θα αρχίσουν να εντοπίζουν προβλήματα για τη συσκευή ήχου σας. Αυτό μπορεί να διαρκέσει περίπου 5-8 δευτερόλεπτα. Αφού ολοκληρώσετε τον εντοπισμό, κάντε κλικ στο Εφαρμόστε αυτήν την ενημέρωση κώδικα και επανεκκινήστε το Surface Pro.
Ο ήχος πρέπει να λειτουργεί τώρα. Εάν όχι, μπορείτε να δοκιμάσετε την επόμενη επιδιόρθωση για να λύσετε το πρόβλημά σας.
Επιδιόρθωση 6: Κλείστε το Surface Pro
Εάν όλες αυτές οι επιδιορθώσεις δεν κατάφεραν να λύσουν το πρόβλημα του ήχου που δεν λειτουργεί, ίσως χρειαστεί να κλείσετε το Surface Pro για να δείτε εάν λειτουργεί.
- Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας στο Surface για 30 δευτερόλεπτα και στη συνέχεια αφήστε το.
- Πατήστε παρατεταμένα το κουμπί αύξησης έντασης και το κουμπί ενεργοποίησης - απενεργοποίησης ταυτόχρονα για τουλάχιστον 15 δευτερόλεπτα και στη συνέχεια απελευθερώστε και τα δύο.
- Η οθόνη ενδέχεται να αναβοσβήνει το λογότυπο Surface, αλλά συνεχίζει να κρατά το κουμπί αύξησης έντασης και το κουμπί ενεργοποίησης - απενεργοποίησης για τουλάχιστον 15 δευτερόλεπτα .
- Αφού αφήσετε τα κουμπιά, περιμένετε 10 δευτερόλεπτα.
- Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να ενεργοποιήσετε ξανά το Surface.
Αφού ενεργοποιήσετε το Surface Pro, ελέγξτε αν ο ήχος λειτουργεί πάλι τέλεια.
Ας ελπίσουμε ότι μία από τις παραπάνω επιδιορθώσεις έλυσε το Surface Pro χωρίς πρόβλημα ήχου. Μη διστάσετε να μας αφήσετε ένα σχόλιο εάν έχετε περαιτέρω ερωτήσεις ή προτάσεις.
