Δοκιμάστε Το Όργανο Μας Για Την Εξάλειψη Των Προβλημάτων


Πατάτε το κουμπί εκτύπωσης στον εκτυπωτή σας HP αλλά στέλνει μόνο ένα εντελώς κενό φύλλο χαρτιού; Αυτό είναι πράγματι πολύ ενοχλητικό και δεν είστε μόνοι. Πολλοί χρήστες της HP το αναφέρουν. Αλλά προτού κατευθυνθείτε στο κατάστημα επισκευής εκτυπωτών, δοκιμάστε τις λύσεις εδώ.





5 απλές διορθώσεις που πρέπει να δοκιμάσετε:

Ίσως να μην χρειαστεί να τα δοκιμάσετε όλα. Απλώς προχωρήστε στη λίστα μέχρι να βρείτε αυτό που κάνει το κόλπο για εσάς.

    Ελέγξτε τα δοχεία μελανιού Εκτελέστε το πρόγραμμα αντιμετώπισης προβλημάτων εκτυπωτή των Windows Ενημερώστε το πρόγραμμα οδήγησης του εκτυπωτή Κατεβάστε και εκτελέστε το HP Print and Scan Doctor Διαμόρφωση της υπηρεσίας Print Spooler Επιδιόρθωση αρχείων συστήματος

Διόρθωση 1: Ελέγξτε τα δοχεία μελανιού

Εάν ο εκτυπωτής σας συνεχίζει να εκτυπώνει κενές σελίδες, θα πρέπει να βεβαιωθείτε ότι οι κασέτες σας λειτουργούν σωστά. Εδώ είναι τι πρέπει να ελέγξετε:



Η ακόλουθη διαδικασία ενδέχεται να διαφέρει ανάλογα με τους διαφορετικούς τύπους εκτυπωτών. Εάν δεν ξέρετε πώς να το κάνετε, συμβουλευτείτε το εγχειρίδιο του εκτυπωτή για οδηγίες.

Ελέγξτε εάν τα δοχεία μελάνης σας είναι φραγμένα.

Ο εκτυπωτής σας δεν θα λειτουργεί σωστά όταν τα δοχεία μελανιού είναι φραγμένα ή φραγμένα. Εάν αυτό είναι το βασικό πρόβλημα, δοκιμάστε να καθαρίσετε τα δοχεία μελανιού από τον πίνακα ελέγχου του εκτυπωτή ή να τα καθαρίσετε χειροκίνητα.





Ελέγξτε τα επίπεδα μελανιού στον εκτυπωτή σας.

Τα χαμηλά ή άδεια δοχεία μπορούν επίσης να αναγκάσουν τον εκτυπωτή να εκτυπώσει κενές σελίδες. Επομένως, ελέγξτε τα επίπεδα μελανιού/γραφίτη στον εκτυπωτή σας και αντικαταστήστε τα δοχεία αν χρειάζεται.

Τοποθετήστε ξανά τις κασέτες σας.

Ενδέχεται να προκύψουν προβλήματα με τον εκτυπωτή όταν τα δοχεία σας είναι ελαττωματικά ή όταν η σύνδεση μεταξύ των δοχείων και του εκτυπωτή σας είναι αδύναμη.



Αφαιρέστε τα δοχεία σας για να δείτε εάν κάποια δοχεία είναι ελαττωματικά. Εάν βρείτε κατεστραμμένα δοχεία, αντικαταστήστε τα. Εάν όλα τα δοχεία σας είναι σε καλή κατάσταση, τοποθετήστε ξανά τα δοχεία σας.





Βεβαιωθείτε ότι τα δοχεία σας είναι καλά και, στη συνέχεια, δοκιμάστε να εκτυπώσετε μια σελίδα. Εάν το πρόβλημά σας εξακολουθεί να υπάρχει, προχωρήστε με την παρακάτω επιδιόρθωση.

Επιδιόρθωση 2: Εκτελέστε το πρόγραμμα αντιμετώπισης προβλημάτων των Windows

Το εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων εκτυπωτή είναι ένα ενσωματωμένο βοηθητικό πρόγραμμα της Microsoft που μπορεί να εντοπίσει και να διορθώσει κοινά προβλήματα εκτυπωτή αυτόματα.

Επομένως, όταν ο εκτυπωτής σας δεν λειτουργεί σωστά, δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε το εργαλείο για να δείτε αν βοηθάει. Να πώς:

Εάν χρησιμοποιείτε Windows 7 ή 8…

ένας) Στο πληκτρολόγιό σας, πατήστε το Λογότυπο των Windows πλήκτρο και μετά πληκτρολογήστε αντιμετώπιση προβλημάτων .

δύο) Επιλέγω Αντιμετώπιση προβλημάτων .

3) Κάντε κλικ Χρησιμοποιήστε έναν εκτυπωτή .

4) Κάντε κλικ Επόμενο .

5) Όταν ολοκληρωθεί η αντιμετώπιση προβλημάτων, δοκιμάστε να εκτυπώσετε μια σελίδα για να δείτε εάν ο εκτυπωτής σας λειτουργεί σωστά.

Εάν ο εκτυπωτής σας εξακολουθεί να μην μπορεί να εκτυπώσει ή δεν εντοπίσετε προβλήματα με τον εκτυπωτή, δοκιμάστε διόρθωση 3 .

Εάν χρησιμοποιείτε Windows 10…

ένας) Στο πληκτρολόγιό σας, πατήστε το Λογότυπο των Windows κλειδί και τύπος αντιμετώπιση προβλημάτων .

δύο) Επιλέγω Ρυθμίσεις αντιμετώπισης προβλημάτων .

3) Κάντε κλικ Εκτυπωτής, και μετά κάντε κλικ Εκτελέστε το εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων

4) Περιμένετε να ολοκληρωθεί η διαδικασία αντιμετώπισης προβλημάτων και, στη συνέχεια, δοκιμάστε να εκτυπώσετε μια σελίδα.

Εάν αυτό δεν λειτούργησε για εσάς, διαβάστε και ελέγξτε την παρακάτω επιδιόρθωση.

Επιδιόρθωση 3: Ενημερώστε το πρόγραμμα οδήγησης του εκτυπωτή

Το πρόγραμμα οδήγησης ή το πρόγραμμα οδήγησης συσκευής είναι ένα πρόγραμμα που κάνει τον υπολογιστή και το συνδεδεμένο υλικό σας να συνεργάζονται. Εάν το πρόγραμμα οδήγησης δεν έχει εγκατασταθεί σωστά στον υπολογιστή σας, ο εκτυπωτής σας δεν θα λειτουργήσει πλήρως και είναι πιθανό να προκύψουν ζητήματα όπως η εκτύπωση λευκής σελίδας.

Επομένως, η ενημέρωση του προγράμματος οδήγησης πρέπει να είναι πάντα η επιλογή σας όταν κάτι πάει στραβά με τον εκτυπωτή σας HP. Υπάρχουν δύο τρόποι για να αποκτήσετε το σωστό πρόγραμμα οδήγησης:

Επιλογή 1 – Λήψη και εγκατάσταση του προγράμματος οδήγησης με μη αυτόματο τρόπο

Η HP συνεχίζει να ενημερώνει τα προγράμματα οδήγησης εκτυπωτή. Για να λάβετε το πιο πρόσφατο πρόγραμμα οδήγησης για τον εκτυπωτή σας, μεταβείτε στο Ιστότοπος υποστήριξης της HP και βρείτε το πρόγραμμα οδήγησης που αντιστοιχεί στη συγκεκριμένη έκδοση των Windows (για παράδειγμα, Windows 32 bit) και κάντε λήψη του προγράμματος οδήγησης με μη αυτόματο τρόπο.

Αφού κατεβάσετε τα σωστά προγράμματα οδήγησης για το σύστημά σας, κάντε διπλό κλικ στο αρχείο που κατεβάσατε και ακολουθήστε τις οδηγίες που εμφανίζονται στην οθόνη για να εγκαταστήσετε το πρόγραμμα οδήγησης.

Επιλογή 2 – Αυτόματη εγκατάσταση του προγράμματος οδήγησης εκτυπωτή HP

Εάν δεν έχετε τον χρόνο, την υπομονή ή τις δεξιότητες υπολογιστή για να ενημερώσετε το πρόγραμμα οδήγησης του εκτυπωτή σας με μη αυτόματο τρόπο, μπορείτε να το κάνετε αυτόματα με Driver Easy .

Το Driver Easy θα αναγνωρίσει αυτόματα το σύστημά σας και θα βρει τα σωστά προγράμματα οδήγησης για αυτό. Δεν χρειάζεται να γνωρίζετε ακριβώς ποιο σύστημα εκτελεί ο υπολογιστής σας, δεν χρειάζεται να διακινδυνεύσετε να κατεβάσετε και να εγκαταστήσετε το λάθος πρόγραμμα οδήγησης και δεν χρειάζεται να ανησυχείτε μήπως κάνετε κάποιο λάθος κατά την εγκατάσταση.

Μπορείτε να ενημερώσετε αυτόματα τα προγράμματα οδήγησης είτε με τη ΔΩΡΕΑΝ είτε με την Pro έκδοση του Driver Easy. Αλλά με την έκδοση Pro χρειάζονται μόνο 2 κλικ:

ένας) Κατεβάστε και εγκαταστήστε το Driver Easy.

δύο) Εκτελέστε το Driver Easy και κάντε κλικ στο Σάρωση τώρα κουμπί. Το Driver Easy θα σαρώσει τον υπολογιστή σας και θα εντοπίσει τυχόν προβλήματα προγραμμάτων οδήγησης.

3) Κάντε κλικ στο Κουμπί ενημέρωσης δίπλα στο πρόγραμμα οδήγησης του εκτυπωτή για αυτόματη λήψη της σωστής έκδοσης αυτού του προγράμματος οδήγησης και, στη συνέχεια, μπορείτε να το εγκαταστήσετε με μη αυτόματο τρόπο (μπορείτε να το κάνετε αυτό με τη ΔΩΡΕΑΝ έκδοση).

Ή κάντε κλικ Ενημέρωση όλων για αυτόματη λήψη και εγκατάσταση της σωστής έκδοσης του όλα τα προγράμματα οδήγησης που λείπουν ή δεν είναι ενημερωμένα στο σύστημά σας. (Αυτό απαιτεί το Pro έκδοση που συνοδεύεται από πλήρη υποστήριξη και εγγύηση επιστροφής χρημάτων 30 ημερών. Θα σας ζητηθεί να κάνετε αναβάθμιση όταν κάνετε κλικ στην Ενημέρωση όλων.)

Μπορείτε να το κάνετε δωρεάν αν θέλετε, αλλά είναι εν μέρει χειροκίνητο.

Η Pro έκδοση του Driver Easy έρχεται με πλήρη τεχνική υποστήριξη.
Εάν χρειάζεστε βοήθεια, επικοινωνήστε Η ομάδα υποστήριξης του Driver Easy στο support@drivereasy.com .

4) Ελέγξτε αν ο εκτυπωτής σας λειτουργεί τώρα.

Εάν το πρόβλημά σας παραμένει, προχωρήστε και δοκιμάστε την παρακάτω επιδιόρθωση.

Επιδιόρθωση 4: Πραγματοποιήστε λήψη και εκτέλεση του HP Print and Scan Doctor

HP Print and Scan Doctor είναι ένα δωρεάν εργαλείο που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε για να βρείτε τη βασική αιτία του προβλήματος του εκτυπωτή σας. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το εργαλείο για την αντιμετώπιση προβλημάτων του εκτυπωτή HP που δεν λειτουργεί σωστά. Ακολουθήστε τις παρακάτω οδηγίες:

ένας) Κατεβάστε το HP Print and Scan Doctor από τον ιστότοπο υποστήριξης της HP .

δύο) Ανοίξτε το ληφθέν αρχείο και ακολουθήστε τις οδηγίες που εμφανίζονται στην οθόνη για να εγκαταστήσετε το HP Print and Scan Doctor.

3) Εκτελέστε το HP Print and Scan Doctor.

4 ) Κάντε κλικ Αρχή και ακολουθήστε τις οδηγίες που εμφανίζονται στην οθόνη για να επιλύσετε το πρόβλημα του εκτυπωτή σας.

Εάν το πρόβλημά σας επιμένει, μην ανησυχείτε. Υπάρχει ακόμη 1 επιδιόρθωση για δοκιμή.

Επιδιόρθωση 5: Διαμόρφωση της υπηρεσίας Printer Spooler

Το ζήτημα εκτύπωσης λευκής σελίδας παρουσιάζεται όταν τα αρχεία του Printer Spooler στον υπολογιστή σας είναι κατεστραμμένα ή λείπουν. Δοκιμάστε να επαναφέρετε τα αρχεία υπηρεσίας Printer Spooler για να δείτε εάν αυτό είναι το πρόβλημα για εσάς. Να πώς:

Οι οθόνες που εμφανίζονται παρακάτω προέρχονται από τα Windows 10, αλλά αυτή η επιδιόρθωση ισχύει επίσης για τα Windows 7 και 8.

ένας) Στο πληκτρολόγιό σας, πατήστε το Λογότυπο των Windows κλειδί και τύπος Υπηρεσίες .

δύο) Επιλέγω Υπηρεσίες .

3) Διπλό κλικ Ουρά εκτυπωτή.

4) Κάντε κλικ Να σταματήσει και μετά κάντε κλικ Εντάξει .

5) Ανοίξτε την Εξερεύνηση αρχείων των Windows (στο πληκτρολόγιό σας, πατήστε το Λογότυπο των Windows κλειδί και ΚΑΙ Την ίδια στιγμή).

6) Παω σε C:WindowsSystem32spoolPRINTERS:

Εάν σας ζητηθούν δικαιώματα, κάντε κλικ Να συνεχίσει .

7) Διαγράψτε όλα τα αρχεία σε αυτόν τον φάκελο.

8) Στο πληκτρολόγιό σας, πατήστε το Λογότυπο των Windows κλειδί και τύπος Υπηρεσίες.

9) Επιλέγω Υπηρεσίες .

10) Διπλό κλικ Ουρά εκτυπωτή

έντεκα) Κάντε κλικ Αρχή . Στη συνέχεια, βεβαιωθείτε ότι το Τύπος εκκίνησης Έχει οριστεί Αυτόματο και κάντε κλικ Εντάξει .

12) Δοκιμάστε να εκτυπώσετε μια σελίδα για να ελέγξετε το πρόβλημά σας.

Επιδιόρθωση 6: Επιδιόρθωση αρχείων συστήματος

Τα κατεστραμμένα, κατεστραμμένα ή αρχεία που λείπουν στο λειτουργικό σύστημα Windows μπορεί να προκαλέσουν δυσλειτουργία του εκτυπωτή. Μπορείτε να εκτελέσετε μια επισκευή Windows για να ελέγξετε αν αυτό είναι το βασικό πρόβλημα.

Υπάρχουν δύο τρόποι για να το κάνετε αυτό:

    Επιλογή 1 – Αυτόματα (Συστήνεται)
    Χρησιμοποιήστε το εργαλείο επιδιόρθωσης των Windows Restoro για να αναλύσετε πλήρως το περιβάλλον του υπολογιστή σας και να εντοπίσετε την αιτία των προβλημάτων της οθόνης. Αυτό θα ασχοληθεί με ζητήματα που σχετίζονται με σφάλματα συστήματος και κρίσιμα αρχεία συστήματος. Επιλογή 2 – Χειροκίνητα
    Χρησιμοποιήστε το ενσωματωμένο εργαλείο των Windows Έλεγχος αρχείων συστήματος για να ελέγξετε για κατεστραμμένα, κατεστραμμένα αρχεία συστήματος και να τα επιδιορθώσετε. Ωστόσο, αυτό μπορεί να σας βοηθήσει μόνο να διορθώσετε ζητήματα που σχετίζονται με μεγάλα αρχεία συστήματος και δεν θα μπορεί να βοηθήσει με ζητήματα που προκαλούνται από κατεστραμμένο DLL, κλειδί μητρώου των Windows κ.λπ.

επαναφέρω είναι ένα επαγγελματικό εργαλείο επισκευής των Windows που μπορεί να σαρώσει τη συνολική κατάσταση του συστήματός σας, να εντοπίσει ελαττωματικά αρχεία και να τα αντικαταστήσει αυτόματα. Με αυτόν τον τρόπο, αποκτάτε ένα εντελώς νέο σύστημα με ένα μόνο κλικ και χωρίς να χάσετε κανένα πρόγραμμα, ρυθμίσεις ή προσωπικά δεδομένα. ( Ανάγνωση Κριτικές Restoro Trustpilot .)

Δείτε πώς να χρησιμοποιήσετε επαναφέρω για να επιδιορθώσετε αρχεία συστήματος στον υπολογιστή σας:

ένας) Κατεβάστε και εγκαταστήστε το Restoro.

2) Ανοίξτε το Restoro και εκτελέστε μια δωρεάν σάρωση στον υπολογιστή σας.

3) Περιμένετε μέχρι το Restoro να σαρώσει τον υπολογιστή σας. Αυτό μπορεί να διαρκέσει μερικά λεπτά και θα λάβετε μια λεπτομερή αναφορά της κατάστασης του υπολογιστή σας μετά από αυτό.

4) Μπορείτε να δείτε μια σύνοψη των προβλημάτων που εντοπίστηκαν μετά την ολοκλήρωση της σάρωσης. Κάντε κλικ ΕΝΑΡΞΗ ΕΠΙΣΚΕΥΗΣ για να ξεκινήσει η διαδικασία επισκευής. Αυτό απαιτεί την πλήρη έκδοση – η οποία συνοδεύεται από α Εγγύηση επιστροφής χρημάτων 60 ημερών .

Επιλογή 2 – Εκτελέστε τον Έλεγχο αρχείων συστήματος

Ο Έλεγχος αρχείων συστήματος είναι ένα ενσωματωμένο εργαλείο των Windows που μπορεί να σας βοηθήσει να σαρώσετε και να επιδιορθώσετε τυχόν φθορές των αρχείων του συστήματός σας. Ακολουθήστε τις οδηγίες για να δείτε πώς να το χρησιμοποιήσετε:

1) Στο πληκτρολόγιό σας, πατήστε το κλειδί Windows και Χ ταυτόχρονα, κάντε κλικ Windows PowerShell , ή Γραμμή εντολών (Διαχειριστής) εάν χρησιμοποιείτε Windows 7.

2) Κάντε κλικ Ναί να συνεχίσει.

3) Τύπος sfc /scannow , μετά πατήστε το Εισαγω πλήκτρο στο πληκτρολόγιό σας. Αφήστε ανοιχτό το παράθυρο της γραμμής εντολών μέχρι να ολοκληρωθεί η εντολή.


Ας ελπίσουμε ότι ο εκτυπωτής σας μπορεί να λειτουργήσει σωστά τώρα. Εάν αυτή η ανάρτηση δεν έλυσε το πρόβλημά σας, ίσως θελήσετε να φέρετε τον εκτυπωτή σας σε ένα κατάστημα επισκευής και να ζητήσετε επαγγελματική βοήθεια.

Μη διστάσετε να αφήσετε ένα σχόλιο παρακάτω εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις και προτάσεις.

  • Εκτυπωτής HP
  • Windows 10
  • Windows 7