Τρόπος διόρθωσης ζητήματος Άγνωστη συσκευή USB (Αποτυχία επαναφοράς θύρας) για Windows 10

Το σφάλμα μπορεί να προκληθεί από ζητήματα υλικού. Αρχικά, ακολουθήστε τις παρακάτω απλές οδηγίες για να κάνετε την αντιμετώπιση προβλημάτων.

1. Συνδέστε τη συσκευή στον υπολογιστή σας χρησιμοποιώντας άλλο καλώδιο USB. Αυτό μπορεί να λειτουργήσει σαν γοητεία στην επίλυση του προβλήματος.

2. Δοκιμάστε τη συσκευή σε διαφορετική θύρα USB. Αυτό θα διαπιστώσει εάν το πρόβλημα προκαλείται από μια σπασμένη θύρα.

3. Συνδέστε τη συσκευή σε άλλο υπολογιστή. Αυτό θα διαπιστώσει εάν η εξωτερική συσκευή έχει πρόβλημα.

Εάν δεν υπάρχει πρόβλημα με το καλώδιο USB, τη θύρα USB και τη συσκευή, διαβάστε και δοκιμάστε τις ακόλουθες λύσεις.

Λύση 1: Απεγκαταστήστε τα προγράμματα οδήγησης USB

Ακολουθήστε αυτά τα βήματα:

1. Ανοίξτε Διαχειριστή της συσκευής και επέκταση κατηγορίας Universal Serial Bus Controllers .
2. Κάντε δεξί κλικ στο Άγνωστη συσκευή USB (Αποτυχία επαναφοράς θύρας) κάτω από αυτήν την κατηγορία και στη συνέχεια κάντε κλικ Κατάργηση εγκατάστασης για να αφαιρέσετε τη συσκευή.

3. Μετά την ολοκλήρωση της απεγκατάστασης, επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας και στη συνέχεια τα Windows θα επανεγκαταστήσουν τη συσκευή αυτόματα.

2. Επιλέξτε Περιηγηθείτε στον υπολογιστή μου για λογισμικό προγράμματος οδήγησης .

3. Επιλέξτε Επιτρέψτε μου να διαλέξω από μια λίστα προγραμμάτων οδήγησης συσκευών στον υπολογιστή μου .

4. Επιλέξτε το πλαίσιο δίπλα στο 'Εμφάνιση συμβατού υλικού' και επιλέξτε Γενικός διανομέας USB . Κάντε κλικ στο Επόμενο κουμπί.

Στη συνέχεια, τα Windows θα ενημερώσουν το λογισμικό προγράμματος οδήγησης για τη συσκευή. Εάν γίνει επιτυχώς, θα εμφανιστεί ένα παράθυρο έτσι.

5. Επαναλάβετε τα παραπάνω βήματα για να ενημερώσετε το λογισμικό προγράμματος οδήγησης για κάθε γενικό διανομέα USB έως ότου επιλυθεί το πρόβλημα.

Εάν το πρόβλημα παραμένει, μεταβείτε στον ιστότοπο του κατασκευαστή του υπολογιστή σας για να κατεβάσετε το πιο πρόσφατο πρόγραμμα οδήγησης USB σύμφωνα με το μοντέλο του υπολογιστή και το λειτουργικό σύστημα που χρησιμοποιείτε.

Εάν δυσκολεύεστε να ενημερώσετε το πρόγραμμα οδήγησης χειροκίνητα ή θέλετε να εξοικονομήσετε περισσότερο χρόνο, μπορείτε να το χρησιμοποιήσετε Εύκολο πρόγραμμα οδήγησης για να σε βοηθησω. Το Driver Easy μπορεί να σαρώσει τον υπολογιστή σας για να εντοπίσει όλα τα προβλήματα προγραμμάτων οδήγησης και, στη συνέχεια, να σας δώσει νέα προγράμματα οδήγησης αμέσως. Για να αποκτήσετε νέους οδηγούς, πρέπει να περάσετε λίγα δευτερόλεπτα. Το Driver Easy έχει δωρεάν έκδοση και έκδοση επί πληρωμή. Με την πληρωμένη έκδοση, μπορείτε να λάβετε υψηλότερη ταχύτητα λήψης και πλήρεις δυνατότητες. Το πιο σημαντικό, μπορείτε να απολαύσετε δωρεάν τεχνική υποστήριξη. Μπορείς επικοινωνήστε με την επαγγελματική ομάδα υποστήριξης για περαιτέρω βοήθεια σχετικά με το μη αναγνωρισμένο πρόβλημα της συσκευής USB. Και μπορείτε να ζητήσετε πλήρη επιστροφή χρημάτων με εγγύηση επιστροφής χρημάτων 30 ημερών.

Μπορείς να χρησιμοποιήσεις Εύκολο πρόγραμμα οδήγησης ως την τελική σας λύση.

5. Αλλαγή ρύθμισης διαχείρισης ισχύος

Η διαχείριση ενέργειας θα ήταν επίσης ο λόγος που προκαλεί το πρόβλημα USB. Τα Windows έχουν ρυθμιστεί να κλείνουν τον ελεγκτή USB για εξοικονόμηση ενέργειας από προεπιλογή, μερικές φορές δεν θα είναι σε θέση να το ενεργοποιήσουν αντίγραφα ασφαλείας. Επομένως, δοκιμάστε τα παρακάτω βήματα για να αποτρέψετε τα Windows από τη 'διαχείριση' τροφοδοσίας στον ελεγκτή USB ή στις συσκευές σας.

Ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα.

1.Στη Διαχείριση Συσκευών, στην κατηγορία 'Universal Serial Bus Controllers',
Κάντε διπλό κλικ στη συσκευή 'USB Root Hub' και μεταβείτε στο Διαχείριση ισχύος αυτί. (εάν υπάρχουν περισσότερες από μία συσκευές USB Root Hub, επαναλάβετε αυτά τα βήματα για κάθε μία.)

2. Απενεργοποιήστε το Αφήστε τον υπολογιστή να απενεργοποιήσει αυτήν τη συσκευή για εξοικονόμηση ενέργειας και κάντε κλικ στο Εντάξει .