Πώς να διορθώσετε τη μαύρη οθόνη σε φορητό υπολογιστή της Dell

Περιμένουμε τα τεχνολογικά προϊόντα μας να λειτουργούν κάθε φορά που τα ενεργοποιούμε. Δεν είναι ποτέ πιο ενοχλητικό από το να βλέπεις μια μαύρη οθόνη ξαφνικά. Όλα τα άλλα φαίνεται να λειτουργούν καλά. Ο ανεμιστήρας περιστρέφεται και η ενδεικτική λυχνία είναι αναμμένη. Τι συμβαίνει με την οθόνη μου; Μην πανικοβληθείτε. ο Μαύρη οθόνη του θανάτου είναι πολύ κοινό και όποια και αν είναι η αιτία, μπορείτε να το διορθώσετε με τις ακόλουθες μεθόδους.

Γιατί αντιμετωπίζετε πρόβλημα με τη μαύρη οθόνη

Η κύρια αιτία του προβλήματος της μαύρης οθόνης της Dell είναι η κακή σύνδεση μεταξύ των προγραμμάτων οδήγησης γραφικών και του λειτουργικού σας συστήματος. Μια άλλη πιθανή αιτία είναι ζητήματα ενημέρωσης προγράμματος οδήγησης προσαρμογέα οθόνης. Ενδέχεται επίσης να αντιμετωπίσετε μια μαύρη οθόνη του θανάτου μετά από ενημερώσεις συστήματος ή εγκαταστάσεις, τις οποίες ίσως χρειαστεί επανεγκατάσταση των Windows.

Δοκιμάστε αυτές τις διορθώσεις

1. Επανεκκινήστε τα προγράμματα οδήγησης γραφικών σας
2. Κλείστε τον φορητό υπολογιστή σας
3. Εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία
4. Ενημερώστε το πρόγραμμα οδήγησης γραφικών σας
5. Επανεκκινήστε τη διαδικασία explorer.exe
6. Επαναφορά ή ενημέρωση του Bios
7. Καθαρίστε την επανεγκατάσταση των Windows

Επιδιόρθωση 1: Επανεκκινήστε τα προγράμματα οδήγησης γραφικών σας

Κάθε φορά που αντιμετωπίζετε πρόβλημα BSOD, μπορείτε πάντα να δοκιμάσετε τη συντόμευση πληκτρολογίου: πατήστε το πλήκτρο λογότυπου των Windows + Ctrl + Shift + B Την ίδια στιγμή. Αυτός ο συνδυασμός hotkey θα σας βοηθήσει να επανεκκινήσετε τα προγράμματα οδήγησης γραφικών του υπολογιστή σας.

Σε πολλές περιπτώσεις, το σφάλμα μαύρης οθόνης του φορητού υπολογιστή Dell προκαλείται απλώς από κακή σύνδεση μεταξύ του λειτουργικού συστήματος και της οθόνης σας. Επομένως, μπορείτε πρώτα να δοκιμάσετε το συνδυασμό πλήκτρων πρόσβασης για να επανασυνδέσετε την οθόνη.

Εάν αυτό δεν επιλύσει το πρόβλημα της μαύρης οθόνης, δοκιμάστε την επόμενη επιδιόρθωση.

Επιδιόρθωση 2: Κλείστε τον φορητό υπολογιστή σας

Επειδή δεν μπορείτε να κάνετε επανεκκίνηση του φορητού σας υπολογιστή Dell με τον συνηθισμένο τρόπο καθώς κολλάει, μπορείτε να κάνετε τα εξής:

• Αποσυνδέστε όλες τις εξωτερικές συσκευές ή περιφερειακά (όπως εκτυπωτή, Bluetooth ή συσκευές USB).
• Απενεργοποιήστε τον φορητό υπολογιστή σας πατώντας το κουμπί λειτουργίας για περίπου 10 έως 20 δευτερόλεπτα .
• Αποσυνδέστε τον μετασχηματιστή AC και αφαιρέστε την μπαταρία άθικτη.
• Αποστραγγίστε την υπόλοιπη μπαταρία κρατώντας πατημένο το κουμπί λειτουργίας για περίπου 60 δευτερόλεπτα .
• Τοποθετήστε ξανά την μπαταρία και συνδέστε το φορτιστή.
• Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να ενεργοποιήσετε τον φορητό υπολογιστή σας.

Εάν ο φορητός σας υπολογιστής εξακολουθεί να μην εμφανίζει την οθόνη, ίσως χρειαστεί να ξεκινήσετε σε ασφαλή λειτουργία για να το διορθώσετε.

Επιδιόρθωση 3: Εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία

Η ασφαλής λειτουργία επιτρέπει στον υπολογιστή σας να λειτουργεί σε βασική κατάσταση. Αυτό μπορεί να σας βοηθήσει να περιορίσετε την πηγή του προβλήματος της μαύρης οθόνης και να κάνετε κάποια βασική αντιμετώπιση προβλημάτων. Δείτε πώς μπορείτε να το κάνετε:

1. Πώς να εισέλθετε σε ασφαλή λειτουργία

• Ο φορητός υπολογιστής της Dell θα πρέπει να είναι μακριά από . Εάν ο φορητός υπολογιστής σας είναι ενεργοποιημένος, απενεργοποιήστε τον.
• Ενεργοποιήστε το φορητό υπολογιστή σας πατώντας το Εξουσία κουμπί.
• Κράτα το Πλήκτρο Shift και πατήστε το Πλήκτρο F8 πριν εμφανιστεί το λογότυπο των Windows. Κάτι τέτοιο θα βγει Λειτουργία ανάκτησης μενού.
  
  (Τύπος F8 αν είστε Windows 7 .)
  
• Εάν δεν μπορούσατε να εισέλθετε σε ασφαλή λειτουργία στην πρώτη σας προσπάθεια, δοκιμάστε ξανά. Μπορεί να χρειαστούν αρκετές προσπάθειες για να λειτουργήσει, ώστε να είστε υπομονετικοί.
• Ενώ βρίσκεστε στο Λειτουργία ανάκτησης μενού, επιλέξτε Δείτε τις σύνθετες επιλογές επισκευής > Αντιμετώπιση προβλημάτων > Προχωρημένες επιλογές > Ρυθμίσεις εκκίνησης των Windows > Επανεκκίνηση .
• Μετά την επανεκκίνηση του υπολογιστή, υπάρχει μια λίστα επιλογών. Επιλέγω 5 ή F5 για είσοδο σε ασφαλή λειτουργία με σύνδεση δικτύου.

Εάν όλα λειτουργούν καλά σε ασφαλή λειτουργία, τότε το πρόβλημα πιθανότατα προκαλείται από ένα ξεπερασμένο πρόγραμμα οδήγησης γραφικών, εφαρμογές τρίτων ή από ιούς υπολογιστών.

Για να απαλλαγείτε από το σφάλμα μαύρης οθόνης, μπορείτε να δοκιμάσετε να απεγκαταστήσετε τις πρόσφατα εγκατεστημένες εφαρμογές, να εκτελέσετε σάρωση ιών. Εάν η μαύρη οθόνη εξακολουθεί να υφίσταται, κατευθυνθείτε προς Επιδιόρθωση 4 για να ενημερώσετε το πρόγραμμα οδήγησης γραφικών σας.

2. Η οθόνη παραμένει μαύρη; Συνδεθείτε σε εξωτερική οθόνη.

Τύπος το πλήκτρο λογότυπου των Windows + P για να εμφανιστεί η λίστα εμφάνισης. Δοκιμάστε να ορίσετε διαφορετικές επιλογές εμφάνισης σε άλλες συνδεδεμένες οθόνες, όπως τηλεόραση ή δεύτερη οθόνη. Στη συνέχεια πατήστε Π ή κάτω βέλος για να επιλέξετε μια οθόνη και μετά πατήστε Εισαγω .

Επιδιόρθωση 4: Ενημερώστε το πρόγραμμα οδήγησης γραφικών σας

Ένα πρόβλημα με τη μαύρη οθόνη μπορεί να προκύψει εάν το πρόγραμμα οδήγησης γραφικών σας δεν είναι ενημερωμένο. Για να βελτιώσετε την απόδοση του υπολογιστή, είναι σημαντικό να βεβαιωθείτε ότι έχετε πάντα εγκατεστημένο το πιο πρόσφατο πρόγραμμα οδήγησης γραφικών.

Μπορείτε να ενημερώσετε το πρόγραμμα οδήγησης ήχου με μη αυτόματο τρόπο, αν θέλετε, μεταβαίνοντας στον ιστότοπο του κατασκευαστή, βρείτε τη σελίδα λήψης του προγράμματος οδήγησης, βρείτε το σωστό πρόγραμμα οδήγησης κ.λπ. την ώρα, σας συνιστούμε να το κάνετε με Εύκολο πρόγραμμα οδήγησης . Δείτε πώς:

Απλώς κάντε κλικ Ενημέρωση όλων για αυτόματη λήψη και εγκατάσταση της σωστής έκδοσης όλων των προγραμμάτων οδήγησης που λείπουν ή δεν είναι ενημερωμένα στο σύστημά σας. (Αυτό απαιτεί το Pro έκδοση του Easy Driver - θα σας ζητηθεί να κάνετε αναβάθμιση όταν κάνετε κλικ στην επιλογή 'Ενημέρωση όλων'. Εάν δεν θέλετε να πληρώσετε για την έκδοση Pro, μπορείτε να κάνετε λήψη κάθε προγράμματος οδήγησης με Εύκολο πρόγραμμα οδήγησης και, στη συνέχεια, εγκαταστήστε τα με μη αυτόματο τρόπο τον κανονικό τρόπο των Windows.)

Μην ξεχάσετε να επανεκκινήσετε τον υπολογιστή σας για να εφαρμοστούν οι αλλαγές.

Ελέγξτε αν επανεμφανίζεται το πρόβλημα της μαύρης οθόνης. Εάν η επιφάνεια εργασίας σας γίνει πάλι κανονική, τότε συγχαρητήρια! Εάν η μαύρη οθόνη παραμένει, προχωρήστε στην επόμενη επιδιόρθωση.

Επιδιόρθωση 5: Επανεκκινήστε τη διαδικασία explorer.exe

Το Explorer.exe διαχειρίζεται την επιφάνεια εργασίας, τη γραμμή εργασιών και άλλες διαδικασίες στον φορητό υπολογιστή σας, οπότε αν δεν λειτουργεί σωστά, η οθόνη σας είναι μαύρη. Σε αυτήν την περίπτωση, θα πρέπει να επανεκκινήσετε τη διαδικασία για να δείτε εάν έλυσε το πρόβλημα.

1) Στο πληκτρολόγιό σας, πατήστε το Ctrl + Shift + Esc ταυτόχρονα για να ανοίξετε τη Διαχείριση εργασιών.

2) Κάντε κλικ στο Λεπτομέριες καρτέλα (ή το Διαδικασίες αν χρησιμοποιείτε Windows 7) και, στη συνέχεια, επιλέξτε explorer.exe και κάντε κλικ Τέλος εργασίας .

3) Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας και δείτε αν η μαύρη οθόνη έχει φύγει τώρα.

Εάν εξακολουθείτε να βλέπετε τη μαύρη οθόνη, συνεχίστε για να δοκιμάσετε την επόμενη επιδιόρθωση.

Επιδιόρθωση 6: Επαναφορά ή ενημέρωση του Bios

Μια άλλη πιθανή αιτία της μαύρης οθόνης μπορεί να είναι κατεστραμμένες ρυθμίσεις bios ή παλιά έκδοση του bios . Για να το διορθώσετε, μπορείτε πρώτα να επαναφέρετε το bios για να δείτε αν λύνει το πρόβλημά σας.

• Επανεκκινήστε τον φορητό υπολογιστή σας.
• Όταν δείτε το Λογότυπο της Dell , Πάτα το ΣΤ2 ή Πλήκτρο F12 αρκετές φορές μέχρι να δείτε Μπαίνοντας στη ρύθμιση .
• Τύπος ΣΤ9 (ή Alt + F , ή το κουμπί φόρτωσης προεπιλογών που εμφανίζεται στην οθόνη) για να φορτώσετε τις προεπιλεγμένες ρυθμίσεις.
• Τύπος ESC για έξοδο από την οθόνη του BIOS και φροντίστε να επιλέξετε το Αποθήκευση και έξοδος επιλογή.
• Επιλέξτε το Εισαγω για να αποθηκεύσετε όλες τις αλλαγές και να βγείτε από την οθόνη του BIOS. Αφήστε το σύστημά σας να επανεκκινήσει για να γίνει επαναφορά των ρυθμίσεων BIOS.

Μπορείτε επίσης να ενημερώσετε το BIOS στην πιο πρόσφατη έκδοση, εάν η επαναφορά του BIOS στις εργοστασιακές προεπιλογές δεν θα επιλύσει το πρόβλημα.

Επιδιόρθωση 7: Καθαρή επανεγκατάσταση των Windows

Η καθαρή επανεγκατάσταση των Windows μπορεί να θεωρηθεί ως η τελευταία λύση εάν καμία από τις παραπάνω μεθόδους δεν κατάφερε να διορθώσει το πρόβλημα και τα Windows μόλις κολλήσουν σε μια μαύρη οθόνη κατά την εκκίνηση.

• Δημιουργήστε ή προετοιμάστε το μέσο ανάκτησης (DVD ή USB).
• Βεβαιωθείτε ότι ο φορητός υπολογιστής σας είναι απενεργοποιημένος.
• Συνδέστε το μέσο ανάκτησης στον φορητό υπολογιστή σας.
• Ενεργοποιήστε τον φορητό υπολογιστή σας.
• Όταν εμφανιστεί το λογότυπο της Dell, πατήστε το F12 κλειδί αρκετές φορές μέχρι να δείτε το Προετοιμασία μίας εκκίνησης εμφανίζεται το μενού.
• Στο μενού εκκίνησης, μεταβείτε στο ΜΠΟΤΑ UEFI και στη συνέχεια επιλέξτε τη συσκευή που ταιριάζει με τον τύπο πολυμέσων σας - είτε USB ή DVD .
• Επιλέξτε τη γλώσσα πληκτρολογίου που προτιμάτε να χρησιμοποιήσετε.
• Κάντε κλικ Αντιμετώπιση προβλημάτων στο Διάλεξε μια επιλογή οθόνη.
• Ορίστε την επιλογή για Ανάκτηση από μια μονάδα δίσκου.

Ας ελπίσουμε ότι μία από τις παραπάνω διορθώσεις έλυσε το πρόβλημα της μαύρης οθόνης του φορητού υπολογιστή Dell. Μη διστάσετε να μας στείλετε ένα σχόλιο εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή προτάσεις. Οι μαύρες οθόνες που εμφανίζονται φαινομενικά τυχαία είναι συνήθως αποτέλεσμα ενός πιο σοβαρού προβλήματος υλικού που μπορεί να μείνει καλύτερα με επαγγελματικά χέρια.

• μαύρη οθόνη
• Μικρή και στενή κοιλάδα