Δοκιμάστε Το Όργανο Μας Για Την Εξάλειψη Των Προβλημάτων


Το Remote Desktop είναι ένα χρήσιμο χαρακτηριστικό που επιτρέπει στους χρήστες να έχουν πρόσβαση και να ελέγχουν έναν υπολογιστή από διαφορετική τοποθεσία, επιτρέποντας εργασίες όπως απομακρυσμένη εργασία, τεχνική υποστήριξη και πρόσβαση σε αρχεία ή εφαρμογές σε άλλη συσκευή. Ωστόσο, οι χρήστες ενδέχεται να συναντούν περιστασιακά μια μαύρη οθόνη κατά τη διάρκεια μιας απομακρυσμένης επιφάνειας εργασίας. Εάν είστε στο ίδιο σκάφος, μην ανησυχείτε. Αυτό το ζήτημα μπορεί να προκύψει λόγω διαφόρων παραγόντων και είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.





Δοκιμάστε αυτές τις διορθώσεις

  1. Επανεκκινήστε τις υπηρεσίες απομακρυσμένης επιφάνειας εργασίας
  2. Επανεκκινήστε το Explorer.exe
  3. Ενημέρωση προγράμματος οδήγησης γραφικών
  4. Ρυθμίσεις ρυθμίσεων πελάτη RDP
  5. Χρησιμοποιήστε εναλλακτικά εργαλεία απομακρυσμένης πρόσβασης

1. Επανεκκινήστε τις υπηρεσίες Remote Desktop

Μερικές φορές το ζήτημα μπορεί να προκληθεί από προσωρινές δυσλειτουργίες και επανεκκίνηση των υπηρεσιών απομακρυσμένης επιφάνειας εργασίας

  1. Πατήστε το Πλήκτρο λογότυπου των Windows + r Για να ανοίξετε το πλαίσιο εκτέλεσης, στη συνέχεια πληκτρολογήστε Services.msc και πατήστε Εισάγω . Αυτό θα ανοίξει υπηρεσίες.
  2. Εγκατάσταση Υπηρεσίες απομακρυσμένης επιφάνειας εργασίας στη λίστα. Δεδομένου ότι οι υπηρεσίες είναι διατεταγμένες αλφαβητικά, θα πρέπει να είναι εύκολο να βρεθεί. Μόλις το βρείτε, κάντε δεξί κλικ και επιλέξτε Επανεκκίνηση .

Εάν εξακολουθεί να εμφανίζει μια μαύρη οθόνη όταν συνδέετε από απόσταση το μηχάνημα, δοκιμάστε την επόμενη επιδιόρθωση παρακάτω.



2. Επανεκκινήστε το Explorer.exe

Μερικές φορές, η μαύρη οθόνη προκύπτει από τη διαδικασία του Explorer Windows που δεν λειτουργεί. Μπορείτε να πραγματοποιήσετε τα παρακάτω βήματα για να το ξεκινήσετε εξ αποστάσεως:





  1. Τύπος Ctrl + Shift + ESC για να ανοίξετε τον διαχειριστή εργασιών.
  2. Στην επάνω δεξιά γωνία, κάντε κλικ Εκτελέστε νέα εργασία .
  3. Τύπος explorer.exe και πατήστε Enter.
  4. Τώρα ελέγξτε αν το απομακρυσμένο μηχάνημα εμφανίζει ακόμα μια μαύρη οθόνη.

3. Ενημέρωση προγράμματος οδήγησης γραφικών

ΕΝΑ οδηγός γραφικών είναι ένα εξειδικευμένο στοιχείο λογισμικού που διευκολύνει την επικοινωνία μεταξύ του λειτουργικού συστήματος του υπολογιστή σας και της μονάδας επεξεργασίας γραφικών (GPU). Όταν γίνεται ξεπερασμένο, κατεστραμμένο ή ασυμβίβαστο, μπορεί να οδηγήσει σε διάφορα θέματα εμφάνισης, όπως μια μαύρη οθόνη κατά τη διάρκεια απομακρυσμένης επιφάνειας εργασίας. Η ενημέρωση του προγράμματος οδήγησης γραφικών εξασφαλίζει τη βέλτιστη απόδοση και τη συμβατότητα με τις τελευταίες ενημερώσεις λογισμικού και συστήματος.

Μέθοδοι για την ενημέρωση του προγράμματος οδήγησης γραφικών

Υπάρχουν αρκετές μέθοδοι για την ενημέρωση του προγράμματος οδήγησης γραφικών. Μπορείτε να το κάνετε αυτό μέσω του διαχειριστή συσκευών, να μεταβείτε στον ιστότοπο του κατασκευαστή για να κατεβάσετε και να εγκαταστήσετε το κατάλληλο πρόγραμμα οδήγησης με την έκδοση του συστήματος σας ή να χρησιμοποιήσετε ιδιόκτητο λογισμικό, όπως η εφαρμογή NVIDIA, ανάλογα με το εμπορικό σήμα γραφικών σας.



Ένας από τους ευκολότερους και πιο βολικούς τρόπους για να ενημερώσετε το πρόγραμμα οδήγησης γραφικών σας είναι η χρήση Εύκολος οδηγός , ένα εύχρηστο εργαλείο που ανιχνεύει αυτόματα τους αγνοούμενους ή ξεπερασμένους οδηγούς στο σύστημά σας, τις λήψεις και εγκαθιστά τις τελευταίες εκδόσεις συμβατές με το σύστημά σας. Επιπλέον, σας επιτρέπει να επιλέξετε συγκεκριμένες εκδόσεις οδηγού για λήψη, οι οποίες μπορούν να βοηθήσουν σε ορισμένες καταστάσεις.





  1. Κατεβάζω Και εγκαταστήστε το πρόγραμμα οδήγησης εύκολη.
  2. Εκτελέστε το πρόγραμμα οδήγησης εύκολο και κάντε κλικ στο  Τώρα σάρωση  κουμπί. Ο οδηγός Easy θα σαρώσει τον υπολογιστή σας και θα εντοπίσει τυχόν προβλήματα προβλημάτων.
  3. Ελέγξτε εάν το πρόγραμμα οδήγησης γραφικών σας επισημαίνεται στα αποτελέσματα της σάρωσης. Εάν είναι, κάντε κλικ Ενεργοποίηση και ενημέρωση να Ξεκινήστε μια δωρεάν δοκιμή 7 ημερών ή αναβάθμιση σε Οδηγός Easy Pro . Κάθε επιλογή θα κατεβάσει αυτόματα και θα εγκαταστήσει το τελευταίο πρόγραμμα οδήγησης γραφικών για εσάς.
  4. Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας για να τεθούν σε ισχύ οι αλλαγές.
Εάν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με την Ομάδα Εύκολης Υποστήριξης του οδηγού support@drivereasy.com .

4. Ρυθμίσεις ρυθμίσεων πελάτη RDP

Εάν το πρόβλημά σας παραμένει, προσαρμόστε τις ακόλουθες ρυθμίσεις:

  1. Ανοίξτε τον πελάτη σύνδεσης Remote Desktop.
  2. Κλικ Εμφάνιση επιλογών .
  3. Επιλέξτε το Επίδειξη καρτέλα, ρυθμίστε το βάθος χρώματος Αληθινό χρώμα (24 bit) .
  4. Μεταβείτε στο Εμπειρία TAB, λοιπόν αποκλεισμός Επίμονη προσωρινή αποθήκευση bitmap.
  5. Αφού εφαρμόσετε αυτές τις αλλαγές, προσπαθήστε να συνδεθείτε ξανά και να δείτε εάν το πρόβλημά σας έχει λυθεί.

5. Χρησιμοποιήστε εναλλακτικά εργαλεία απομακρυσμένης πρόσβασης

Εάν όλα τα άλλα αποτύχουν, μπορείτε να εξετάσετε τη χρήση εναλλακτικού λογισμικού απομακρυσμένης πρόσβασης, όπως το TeamViewer και το GOTOMYPC.

Τελικές σκέψεις

Η αντιμετώπιση μιας μαύρης οθόνης κατά τη διάρκεια μιας απομακρυσμένης επιφάνειας εργασίας μπορεί να είναι απογοητευτική, αλλά δεν είστε μόνοι και υπάρχουν κάποιες αποτελεσματικές μεθόδους για να το διορθώσετε. Ελπίζουμε ότι αυτός ο οδηγός σας έδωσε σαφή βήματα για να πάρετε τις απομακρυσμένες σας συνεδρίες επιφάνειας εργασίας που λειτουργούν ομαλά ξανά. Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, μη διστάσετε να φτάσετε ή να αφήσετε ένα σχόλιο παρακάτω.