'>
Το Hearthstone συνεχίζει να συντρίβεται κατά την εκκίνηση ή κατά τη διάρκεια ενός αγώνα; Κάνοντας χίλιες προσπάθειες να το ξαναρχίσετε, αλλά τελικά δεν αποκρίνεται ή κλείνει; Εάν βρίσκεστε στην ίδια κατάσταση, μην πανικοβληθείτε. Αυτή η ανάρτηση θα σας βοηθήσει με το ενοχλητικό Hearthstone που καταρρέει στον υπολογιστή.
Πριν ξεκινήσετε:
Πριν ξεκινήσετε την αντιμετώπιση προβλημάτων, βεβαιωθείτε ότι ο υπολογιστής σας πληροί τις ελάχιστες απαιτήσεις συστήματος για την εκκίνηση του Hearthstone. Εάν δεν συμβαίνει αυτό, πρέπει να εκτελέσετε το Hearthstone σε άλλον υπολογιστή ή να αναβαθμίσετε τον υπολογιστή σας.
Λειτουργικό σύστημα | Windows® 7 / Windows® 8 / Windows® 10 |
Επεξεργαστής | Intel® Pentium® D ή AMD® Athlon ™ 64 X2 |
βίντεο | NVIDIA® GeForce® 8600 GT ή ATI ™ Radeon ™ HD 2600XT ή καλύτερη |
Μνήμη | RAM 3 GB |
Αποθήκευση | 3 GB διαθέσιμος χώρος HD |
Αφού επιβεβαιώσετε ότι ο υπολογιστής σας πληροί τις ελάχιστες προδιαγραφές, μπορείτε να προχωρήσετε προς τις παρακάτω διορθώσεις.
Διορθώσεις που πρέπει να δοκιμάσετε:
Υπάρχουν διάφορες αιτίες για την κατάρρευση του Hearthstone, όπως κατεστραμμένα αρχεία παιχνιδιών, ξεπερασμένα προγράμματα οδήγησης ή προγράμματα σε διένεξη τρίτων. Καλύπτουμε μια σειρά από εύκολες και γρήγορες λύσεις που βοηθούν άλλους παίκτες να λύσουν το ζήτημα.
Δεν χρειάζεται να τα δοκιμάσετε όλα, απλώς επεξεργαστείτε τη λίστα μέχρι να βρείτε αυτό που κάνει το κόλπο.
- Εκτελέστε το Hearthstone ως διαχειριστής
- Ενημερώστε το πρόγραμμα οδήγησης γραφικών σας
- Σάρωση και επιδιόρθωση αρχείων παιχνιδιού
- Απενεργοποιήστε προσωρινά τα προγράμματα προστασίας από ιούς
- Διαγράψτε το φάκελο Hearthstone
- Εκτελέστε μια καθαρή εκκίνηση
- Επανεγκαταστήστε το Hearthstone
Επιδιόρθωση 1 - Εκτέλεση Hearthstone ως διαχειριστής
Τα Windows εκτελούν το Hearthstone στη λειτουργία χρήστη από προεπιλογή, αλλά αυτό μπορεί να το αποτρέψει από την πρόσβαση σε ορισμένα αρχεία και να προκαλέσει τα σφάλματα. Για να δείτε αν συμβαίνει αυτό, μπορείτε να εκτελέσετε το Hearthstone ως διαχειριστή και να ξεκινήσετε ξανά το παιχνίδι.
1) Κάντε δεξί κλικ στο εικονίδιο Hearthstone στην επιφάνεια εργασίας σας και επιλέξτε Ιδιότητες .
2) Επίλεξε το Συμβατότητα καρτέλα, ελέγξτε Εκτελέστε αυτό το πρόγραμμα ως διαχειριστής και κάντε κλικ Εντάξει .
Εκκινήστε το Hearthstone για να δείτε αν το πρόβλημα επανεμφανιστεί. Εάν ναι, συνεχίστε στην επόμενη επιδιόρθωση.
Επιδιόρθωση 2 - Ενημερώστε το πρόγραμμα οδήγησης γραφικών σας
Ένα παλιό, ασυμβίβαστο ή ελαττωματικό πρόγραμμα οδήγησης γραφικών θα έχει ως αποτέλεσμα διάφορα προβλήματα παιχνιδιού όπως καθυστέρηση, πάγωμα και κατάρρευση. Επομένως, αν είστε άπληστος παίκτης και ανυπομονείτε για το ομαλό παιχνίδι του Hearthstone, θα πρέπει να ενημερώνετε το πρόγραμμα οδήγησης GPU σας ανά πάσα στιγμή.
Υπάρχουν δύο τρόποι με τους οποίους μπορείτε να ενημερώσετε το πρόγραμμα οδήγησης γραφικών:
Μη αυτόματη ενημέρωση προγράμματος οδήγησης - Μπορείτε να ενημερώσετε το πρόγραμμα οδήγησης γραφικών χειροκίνητα μεταβαίνοντας στον ιστότοπο του κατασκευαστή και αναζητώντας το πιο πρόσφατο σωστό πρόγραμμα οδήγησης. Βεβαιωθείτε ότι έχετε επιλέξει μόνο προγράμματα οδήγησης που είναι συμβατά με την έκδοση των Windows.
Αυτόματη ενημέρωση προγράμματος οδήγησης - Εάν δεν έχετε το χρόνο, την υπομονή ή τις δεξιότητες υπολογιστών για να ενημερώσετε το βίντεο και να παρακολουθήσετε το πρόγραμμα οδήγησης χειροκίνητα, μπορείτε, αντίθετα, να το κάνετε αυτόματα με Εύκολο πρόγραμμα οδήγησης . Το Driver Easy θα αναγνωρίσει αυτόματα το σύστημά σας και θα βρει το σωστό πρόγραμμα οδήγησης για την ακριβή κάρτα γραφικών και την έκδοση των Windows και θα τα κατεβάσει και θα τα εγκαταστήσει σωστά:
1) Κατεβάστε και εγκαταστήστε το Driver Easy.
2) Εκτελέστε το πρόγραμμα οδήγησης Easy και κάντε κλικ στο Σάρωση τώρα κουμπί. Στη συνέχεια, το Driver Easy θα σαρώσει τον υπολογιστή σας και θα εντοπίσει τυχόν προβλήματα με τα προγράμματα οδήγησης.
3) Κάντε κλικ στο Εκσυγχρονίζω κουμπί δίπλα στο πρόγραμμα οδήγησης γραφικών που έχει επισημανθεί για αυτόματη λήψη της σωστής έκδοσης αυτού του προγράμματος οδήγησης και, στη συνέχεια, μπορείτε να το εγκαταστήσετε χειροκίνητα (μπορείτε να το κάνετε με το ΔΩΡΕΑΝ έκδοση ).
Ή κάντε κλικ Ενημέρωση όλων για αυτόματη λήψη και εγκατάσταση της σωστής έκδοσης όλων των προγραμμάτων οδήγησης που λείπουν ή δεν είναι ενημερωμένα στο σύστημά σας. (Αυτό απαιτεί το Pro έκδοση που συνοδεύεται από πλήρη υποστήριξη και εγγύηση επιστροφής χρημάτων 30 ημερών. Θα σας ζητηθεί να κάνετε αναβάθμιση όταν κάνετε κλικ Ενημέρωση όλων .)
Εάν χρειάζεστε βοήθεια, επικοινωνήστε με Η ομάδα υποστήριξης του Driver Easy στο support@drivereasy.com .
Τώρα ελέγξτε αν το Hearthstone λειτουργεί κανονικά. Εάν όχι, προχωρήστε στην επόμενη λύση.
Επιδιόρθωση 3 - Σάρωση και επιδιόρθωση αρχείων παιχνιδιού
Τα κατεστραμμένα ή κατεστραμμένα αρχεία παιχνιδιών μπορούν επίσης να είναι οι ένοχοι προβλημάτων και σφαλμάτων παιχνιδιού. Ευτυχώς, η Blizzard προσφέρει ένα ενσωματωμένο εργαλείο για την εύκολη επισκευή τους.
1) Εκτελέστε τον πελάτη Blizzard.net και επιλέξτε Τζάκι από τη λίστα παιχνιδιών.
2) Κάντε κλικ Επιλογές και κάντε κλικ Σάρωση και επισκευή .
3) Κάντε κλικ Ξεκινήστε τη σάρωση .
Περιμένετε να ολοκληρωθεί η σάρωση και η επιδιόρθωση και, στη συνέχεια, επανεκκινήστε το παιχνίδι σας για να δείτε εάν έχει επιλυθεί το πρόβλημα που παρουσιάστηκε. Εάν όχι, δοκιμάστε την επόμενη μέθοδο.
Επιδιόρθωση 4 - Απενεργοποιήστε προσωρινά τα προγράμματα προστασίας από ιούς
Μερικές φορές τα προγράμματα προστασίας από ιούς τρίτων θα παρεμβαίνουν στο Hearthstone και θα το εμποδίζουν να ξεκινήσει ή να εκτελεστεί. Προσωρινά απενεργοποιήστε τυχόν προγράμματα προστασίας από ιούς χρησιμοποιείτε για να προσδιορίσετε εάν είναι η αιτία.
Να είστε ιδιαίτερα προσεκτικοί σχετικά με τους ιστότοπους που επισκέπτεστε, τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που ανοίγετε και τα αρχεία που κατεβάζετε όταν το πρόγραμμα προστασίας από ιούς είναι απενεργοποιημένο.Εάν αυτό επιλύσει το πρόβλημα, θα πρέπει να το κάνετε προσθέστε το Hearthstone στη λίστα εξαιρέσεων των προγραμμάτων προστασίας από ιούς. Θα μπορούσατε επίσης να μεταβείτε σε διαφορετική λύση για προστασία από ιούς ή να επικοινωνήσετε με τον προμηθευτή του λογισμικού σας για περαιτέρω βοήθεια.
Εάν οι εφαρμογές προστασίας από ιούς δεν ευθύνονται για το πρόβλημα που αντιμετωπίζετε, προχωρήστε στο Fix 5.
Επιδιόρθωση 5 - Διαγράψτε το φάκελο Hearthstone
Πολλοί χρήστες κατάφεραν να ξεκινήσουν το Hearthstone κανονικά διαγράφοντας το φάκελο Hearthstone. Δείτε πώς:
1) Στο πληκτρολόγιό σας, πατήστε το Κλειδί λογότυπου των Windows και Ρ ταυτόχρονα να επικαλεστεί το πλαίσιο Εκτέλεση. Στη συνέχεια, πληκτρολογήστε % Localappdata% χιονοθύελλα και πατήστε Εισαγω .
2) Κάντε δεξί κλικ στο φάκελο Hearthstone και κάντε κλικ στο Διαγράφω ή απλώς μετακινήστε το σε άλλη τοποθεσία.
Επανεκκινήστε το Hearthstone για να δείτε αν απαλλαγείτε από το πρόβλημα της συντριβής. Εάν όχι, συνεχίστε να διαβάζετε την επόμενη επιδιόρθωση.
Επιδιόρθωση 6 - Εκτελέστε καθαρή εκκίνηση
Ορισμένες υπηρεσίες ή εφαρμογές που εκτελούνται στο παρασκήνιο ενδέχεται επίσης να έρχονται σε διένεξη με το Hearthstone. Η καθαρή εκκίνηση επιτρέπει στα Windows να ξεκινούν μόνο με κρίσιμα προγράμματα οδήγησης και προγράμματα, οπότε θα γνωρίζετε εάν κάποιο άλλο λογισμικό εμποδίζει το παιχνίδι σας.
1) Τύπος διαμόρφωση συστήματος στη γραμμή αναζήτησης και κάντε κλικ στο Διαμόρφωση συστήματος .
2) Επίλεξε το Υπηρεσίες αυτί. Τότε, ελέγξτε Απόκρυψη όλων των υπηρεσιών της Microsoft και κάντε κλικ Απενεργοποίηση όλων .
3) Επίλεξε το Ξεκίνα καρτέλα και κάντε κλικ στο Ανοίξτε τη Διαχείριση εργασιών .
Εάν χρησιμοποιείτε Windows 7, μπορείτε να επιλέξετε κάθε στοιχείο εκκίνησης και να κάνετε απευθείας κλικ στην επιλογή Απενεργοποίηση όλων.4) Επίλεξε το Ξεκίνα αυτί. Στη συνέχεια, κάντε δεξί κλικ σε κάθε ενεργοποιημένο στοιχείο εκκίνησης και κάντε κλικ Καθιστώ ανίκανο .
5) Επιστρέψτε στο παράθυρο System Configuration και κάντε κλικ στο Εντάξει .
6) Κάντε κλικ Επανεκκίνηση .
Μετά την επανεκκίνηση του υπολογιστή σας, ξεκινήστε το Hearthstone για να ελέγξετε εάν το πρόβλημα έχει επιλυθεί.
Εάν το παιχνίδι σας τρέχει σωστά τώρα, ενεργοποιήστε τα στοιχεία εκκίνησης ένα κάθε φορά και επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας. Επαναλάβετε αυτό το βήμα έως ότου ανακαλύψετε το προβληματικό λογισμικό που εμποδίζει τη λειτουργία του Hearthstone. Ίσως χρειαστεί να το απεγκαταστήσετε για να αποφύγετε το πρόβλημα που αντιμετωπίζει σφάλμα ή επικοινωνήστε με τον προγραμματιστή λογισμικού για περαιτέρω υποστήριξη.
ΣΠΟΥΔΑΙΟΣ : Μόλις ολοκληρώσετε τη διαδικασία αντιμετώπισης προβλημάτων, πρέπει να επαναφέρετε τον υπολογιστή σας για να ξεκινήσετε κανονικά. Ακολουθήστε τις παρακάτω οδηγίες:
1) Στο πληκτρολόγιό σας, πατήστε το Κλειδί λογότυπου των Windows και Ρ ταυτόχρονα να επικαλεστεί το πλαίσιο Εκτέλεση. Στη συνέχεια, πληκτρολογήστε msconfig και πατήστε Εισαγω .
2) Κάντε κλικ στο Κανονική εκκίνηση κουμπί και κάντε κλικ στο Εντάξει .
3) Κάντε κλικ Επανεκκίνηση .
Ο υπολογιστής σας θα ξεκινήσει κανονικά αφού ολοκληρώσετε αυτό το βήμα. Εάν το πρόβλημα διακοπής παραμένει, έχουμε μια τελευταία λύση για εσάς.
Επιδιόρθωση 7 - Επανεγκατάσταση του Hearthstone
Εάν όλες οι παραπάνω λύσεις δεν μπορούν να διορθώσουν το Hearthstone σας, θα πρέπει να εξετάσετε το ενδεχόμενο επανεγκατάστασης του παιχνιδιού.
1) Εκτελέστε Hearthstone. Στη συνέχεια, κάντε κλικ στο Επιλογές και κάντε κλικ Απεγκαταστήστε το παιχνίδι .
2) Επιλέγω Ναι, Κατάργηση εγκατάστασης .
3) Κάντε λήψη της τελευταίας έκδοσης του Hearthstone και κάντε διπλό κλικ στο ληφθέν αρχείο για να το εγκαταστήσετε.
Ας ελπίσουμε ότι τώρα μπορείτε να απολαύσετε το Hearthstone χωρίς να συντρίψετε. Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή προτάσεις, μη διστάσετε να αφήσετε ένα σχόλιο παρακάτω.